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行李丢失延误损坏

行李丢失/破损/污染

  托运行李在交付时如您发现托运行李或行李内物丢失、破损、污染,请您在现场办理不正常行李事故记录,我们将根据实际情况为您办理送修、更换箱包、现金赔偿等手续。

  如果您没有时间等候办理,请务必留存现场照片/视频证明材料,可扫描下方二维码反馈行李问题,海南航空将尽快联系您处理。

  国内航班、国际航班赔偿一般规定,请点击此处查看。