营业部地址：北京市顺义区南法信镇货运北路3号海南航空公司北京运营基地服务楼2层

营业部电话：010-57814712

市区售票处：

北京朝阳区霄云路甲26号海航大厦11层

售票处电话：010-57814791

机场售票处：

国内/国际业务：北京首都国际机场T2航站楼二层10号门对面售票窗口03-06号

售票处电话：010-57817538；010-84163470

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：成都市武侯区人民南路四段11号附1号大陆国际写字楼905室（610041）

营业部电话：028-85268880

机场售票处：

成都天府国际机场T2航站楼L4出发大厅G42海航售票柜台

售票处电话：028-86977247

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：长沙市天心区芙蓉中路二段168号湖南天玺海航大酒店701室

营业部电话：0731-82682226

机场售票处：

长沙黄花国际机场T2航站楼国内出发大厅3号门右侧215号柜台

售票处电话：0731-84799757

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：吉林省长春市南关区人民大街5688号海航紫荆花酒店1608室

营业部电话：0431-85691321/85692158/85692167

机场售票处：

长春龙嘉国际机场T2航站楼出发大厅D岛（10号出口对面）

售票处电话：0431-77783438

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：重庆市渝北区星光大道76号天王星B座20层

营业部电话：023-88563350

售票处地址：

重庆江北机场T3航站楼4层出发厅4号门对面3G岛

售票处电话：023-67156375

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：大连市西岗区中山路147号森茂大厦1305B（116011）

营业部电话：0411-83671815（国内）、0411-83678066（国际部）

机场售票处：

大连周水子国际机场二楼14号门旁

售票处电话：0411-83886955

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：广州市天河区林和中路8号海航大厦1207房（510610）

营业部电话：020-85501625

机场售票处：

广州白云国际机场T1航站楼三楼D9-D10柜台

售票处电话：020-86124956

市区售票处：

广州市天河区林和中路8号海航大厦1207房

售票处电话：020-85501625

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：贵州省贵阳市云岩区嘉福大厦28楼5号

营业部电话：0851-85855811、0851-85855821

机场售票处：

贵阳龙洞堡国际机场T2航站楼D岛柜台

售票处电话：0851-85498184

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

机场售票处：

桂林两江国际机场T2航站楼三楼出发厅A岛6号柜台

售票处电话：0773-2845544

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：哈尔滨市香坊区赣水路68号索菲特大酒店307室（150090 ）

营业部电话：0451-51097705

机场售票处：

哈尔滨太平国际机场T2航站楼B岛2号柜台

售票处电话：0451-82894658

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：海口市国兴大道七号海航大厦十一楼西区（570203）

营业部电话：0898-68875039/68875041

市区售票处：

海口市国兴大道7号海航大厦东门一楼（星巴克旁）

售票处电话：0898-66710274

机场售票处：

海口美兰国际机场T2航站楼：3号门C岛海航售票处

售票处电话：0898-65656327

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：杭州市滨江区丹枫路788号海越大厦27层2703室

营业部电话：0571-87047253

机场售票处：

杭州萧山国际机场出发厅T3航站楼13号门边

售票处电话：0571-86665367

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：合肥市蜀山区长江西路556号天玥中心1号楼2114室（230031）

营业部电话：0551-65117156/65112046（国内）0551-65144737（国际）

机场售票处：

合肥新桥国际机场二层出发大厅T岛

售票处电话：0551-65118838

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：济南市历下区经十路19288号鲁商广场A座717室

营业部电话：0531-66699911/12/13

机场售票处：

济南遥墙国际机场新候机楼内二楼（出发大厅）五六号门左侧第10号柜台

售票处电话：0531-82081559

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

相关信息请咨询祥鹏航空客户服务热线：95326。

营业部地址：兰州市嘉峪关西路399号兰州海航空港大酒店18楼

营业部电话：0931-8166820/8166821/8166829

机场售票处：

兰州中川机场T1航站楼2楼出发层2号门右手旁

售票处电话：0931-8166880

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：南昌市红谷滩区红谷中大道1368号科研测试基地C栋1709室

营业部电话：0791-88591197/0791-86110936

售票处地址：

南昌昌北国际机场航空售票区S04海航柜台

售票处电话：0791-86291117

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：南京市中山东路300号长发中心B栋22楼22D室

营业部电话：025-84480088

机场售票处：

南京禄口机场T1航站楼出发厅H岛（3号门内）

售票处电话：025-69822308

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

相关信息请咨询北部湾航空客服热线95370。

营业部地址：宁波市海曙区车轿街69号恒泰大厦1903

营业部电话：0574-87063913

机场售票处：

宁波栎社国际机场T2航站楼三层出发层海南航空柜台(27号门左手边)

售票处电话：0574-89006601

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：青岛市市南区延安三路234号1号楼海航万邦中心28层03单元

营业部电话：0532-83888805/83888821/83888825/83888685

机场售票处：

青岛胶东国际机场出发大厅L4层R岛岛头海南航空

机场售票处电话：0532-67895780

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：三亚市凤凰路218号三亚航空旅游职业学院图书馆二层

营业部电话：0898-88918050

机场售票处：

三亚凤凰国际机场出发厅A区2号门

售票处电话：0898-88289076

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：上海市普陀区江宁路1158号友力国际大厦702室（200060）

营业部电话：021-32512104/05

温馨提示：客票业务请至浦东机场售票处、虹桥机场售票处办理。

机场售票处：

1.上海浦东国际机场2号航站楼3楼出发厅28号门K岛

售票处电话：021-68355150

2.上海虹桥国际机场2号航站楼3楼出发厅5号门对面310柜台

售票处电话：021-22380902

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：深圳市罗湖区深南东路5016号京基一百大厦A座1701-02A单元

营业部电话：0755-83660785

市区售票处：

深圳市罗湖区深南东路5016号京基一百大厦A座1702

售票处电话：0755-83660785

机场售票处：

深圳宝安国际机场T3航站楼4楼出发大厅C岛

售票处电话：0755-23451091

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：沈阳市和平区南京北街272号北约客置地广场2206室

营业部电话：024-31877860

机场售票处：

沈阳桃仙国际机场T3航站楼内C值机岛端头C5-C6柜台

售票处电话：024-89398680

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：太原市府西街36号盛唐大厦第10层

营业部电话：0351-5282962/61/32/30

市区售票处：

太原市府西街36号盛唐大厦10层

售票处电话：0351-5282978

机场售票处：

太原武宿机场（太愉路199号）T1候机楼2楼1号门右侧海航售票处

售票处电话：0351-7286285

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

办事处地址：桃园市大园区航站南路9号(二航厦)2709A室

办事处邮箱：pajkcskl@gmail.com

营业部地址：温州市车站大道577号财富中心9楼905室

营业部电话：0577-88868184

机场售票处：

温州龙湾国际机场T2航站楼出发厅1号门旁海南航空柜台

售票处电话：0577-85802058

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：乌鲁木齐市高新街258号数码港大厦15层（830011）

营业部电话：0991-3631379

市区售票处：

乌鲁木齐市高新街258号数码港大厦15层

售票处电话：0991-3667711、3667700

机场售票处：

乌鲁木齐市地窝堡国际机场T2航站楼出港大厅内

售票处电话：0991-3807326

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：武汉市建设大道737号广发银行大厦13层1306号

营业部电话：027-85608872

机场售票处：

武汉天河国际机场T3航站楼4楼出发厅E岛11号海南航空柜台

售票处电话：027-65590198

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：西安市高新区高新五路4号汇诚国际5楼503-504室

营业部电话：029-63366801（国内业务）029-63366803（国际业务）

市区售票处：

陕西省西安市高新区高新五路4号汇诚国际大厦5楼504室

售票处电话：029-63366788

营业时间：周一至周五08:30-18:00

机场售票处：

1. 西安咸阳国际机场2号航站楼出发厅C区值机对面（221门和222门中间）

售票处电话：029-88798024

2. 西安咸阳国际机场3号航站楼出发厅G区值机旁322门

（该柜台服务时间随海航国际航班时间变化，如柜台无人请拨打2号航站楼售票处电话）

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：厦门市湖滨南路90号立信广场2501

营业部电话：0592-2681800

机场售票处：

厦门市湖里区高崎南八路厦门高崎国际机场T4航站楼6号柜台

售票处电话：0592-6021181

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：宁夏银川市兴庆区解放西街29号建发现代城银座10层1005室（邮编：750001）

营业部电话：0951-6082737

机场售票处：

银川市灵武市S3河东机场T3航站楼2楼出发层4号门南侧海南航空售票处

售票处电话：0951-2098669

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

营业部地址：郑州市金水区金水路229号河南信息广场B座302室

营业部电话：0371-86503101/86503102

机场售票处：

郑州新郑国际机场T2航站楼国出发厅4楼EF-6、EF-7柜台

售票处电话：0371-68511226

温馨提示：购买海南航空/大新华航空客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处索取行程单（请您提前联系售票处确认工作时间，并最晚于乘机后27日之内领取）。

海南航空波士顿办事处：

办事处邮箱：

usaservice@hnair.com（旅客客票咨询）

usahelpdesk@hnair.com（代理人服务）

联系方式：

888-688-8813（24小时）

海南航空多伦多办事处：

联系邮箱：toronto@hnair.com

联系电话：9053621327/9053621328

工作时间：周一～周五09:00-17:00（周六、周日及法定节假日除外）

海南航空纽约办事处：

办事处邮箱：

usaservice@hnair.com（旅客客票咨询）

usahelpdesk@hnair.com（代理人服务）

联系方式：

888-688-8813（24小时）

海南航空圣何塞办事处：

办事处邮箱：

usaservice@hnair.com（旅客客票咨询）

usahelpdesk@hnair.com（代理人服务）

联系方式：

888-688-8813（24小时）

海南航空西雅图办事处：

办事处邮箱：

usaservice@hnair.com（旅客客票咨询）

usahelpdesk@hnair.com（代理人服务）

联系方式：

888-688-8813（24小时）

海南航空芝加哥办事处：

办事处邮箱：

usaservice@hnair.com（旅客客票咨询）

usahelpdesk@hnair.com（代理人服务）

联系方式：

888-688-8813（24小时）

海南航空布拉格办事处地址:

Růžová 948/14,110 00 Praha 1-Nové Město, Czech Republic

办事处电话：

邮箱：

prague@hnair.com

海南航空布鲁塞尔办事处：

欧洲呼叫热线：

00800-8768-9999

办事处邮箱：

Belgium@hnair.com

海南航空柏林办事处电话：

00-800-876-89999（24小时）

办事处邮箱：

Belgium@hnair.com

海南航空巴黎办事处邮箱：

blbsc@hnair.com

办事处电话：

00-800-876-89999（24小时）

海南航空英国办事处邮箱：

ukservice@hnair.com

办事处电话：

00-800-876-89999（24小时）

海南航空罗马办事处邮箱：

roma@hnair.com

办事处电话：

+86-898-95339

+86-10-95339

（24小时）

海南航空英国办事处地址：

Part 3rd Floor Suite, Bridgewater House, Whitworth Street, Manchester, M1 6LT

欧洲呼叫热线：  

00800-8768-9999

办事处电话：

0044-161-489-5122（08:00-16:00）

办事处工作时间：

周一至周五 08:00-16:00（当地时间）

邮箱：

ukservice@hnair.com

海南航空维也纳办事处地址：

Capistrangasse 10, 1060 Wien

欧洲呼叫热线：  

00800-8768-9999

邮箱：

hu.viennaoffice@hnair.com

海南航空东京办事处电话：

+86-898-95339

+86-10-95339

（24小时）

海南航空曼谷办事处电话：

+86-898-95339

+86-10-95339

（24小时）

海南航空特拉维夫办事处电话：

00-800-876-89999（24小时）

海南航空奥克兰（新西兰）办事处电话：

00-800-876-89999（24小时）

海南航空澳洲办事处墨尔本办公室

公共邮箱：aushu@hnair.com

呼叫热线：

+800-8768-9999

0011-8768-9999

0086-898-95339

海南航空澳洲办事处悉尼办公室电话：

+800-876-89999

0011-800-876-89999（24小时）

海南航空莫斯科办事处邮箱：

moscow2@hnair.com

办事处电话：

007-495-660-0555

海南航空圣彼得堡办事处邮箱：

PETER@hnair.com

办公邮箱：

810-800-876-89999

俄语服务时间：

当地时间07:00-19:00

北京时间11:00-23:00