1.我们欢迎旅行开始之日，出生已满14天（或已满90天的早产宝宝），但不满2周岁的宝宝成为我们的小旅客。

　　2.国内：婴儿旅客出行需要年满18周岁、具有完全民事行为能力的成人旅客陪伴。婴儿可按随行成人适用全票价的10%购买婴儿票，不提供座位；婴儿如需要单独占用座位时，可购买儿童票。每位成人旅客可携带婴儿的数量不能超过2名（含2名）。成人旅客携带2名婴儿成行时，1名婴儿可按规定购买婴儿票，另1名婴儿应购买儿童票。

　　3.国际：婴儿旅客出行需要年满18周岁（不含18岁公历生日当天）的成人陪伴。婴儿机票价格通常按成人票价10%折扣计算；若成人机票不提供婴儿折扣，则以上一个较高但提供婴儿折扣的成人票价作折扣计算。婴儿客票不提供座位。婴儿如需要单独占用座位时，可购买儿童票。每位成人旅客最多只可携带两名婴儿，1名婴儿可按规定购买婴儿票，另1名婴儿须购买儿童票提供单独座位。如您对此存有疑问，可致电客服热线95339详询。

　　1.我们在所有执行国际航班的宽体客机上准备了婴儿摇篮。

　　2. 婴儿摇篮最大载重量为11公斤，身高72厘米，可满足重量和身高限制条件下的婴儿可以申请使用。

　　3.如您需要婴儿摇篮服务，请您在航班起飞前24小时以外联系我们直属售票处或致电客服热线95339。

　　1.计件制航线上的免费行李额为1件（不超过23公斤，三边尺寸总合不超过115厘米/45英寸），计重制航线上免费行李额为10公斤。

　　2.可携带一件全折叠式婴儿车或婴儿摇篮。如手推车的尺寸不超过20*40*55厘米，且重量不超过5公斤，则可以带入客舱放在行李架上。若尺寸或重量超过以上规定，则需要作为托运行李运输。

　　为确保飞行安全，根据民航局颁布的各机型旅客载运数量安全规定，每类机型每条航线的婴儿旅客载运数量均有不同的载运标准。

　　为确保您和您的孩子顺利出行，请您在订座或购票的同时，向客票销售人员提出婴儿乘机的需求，我们确认符合该航班婴儿载运数量标准后，为您及您所携带的婴儿同时填开客票，以免您单独购买成人客票后再携带婴儿抵达机场，因超出所搭乘航班婴儿载运数量标准而造成变更行程情况的发生。