由于需要对宠物运输服务进行事先安排也为了您有更加充分的时间做好宠物出行准备，请您在航班起飞前24小时（国内航班）/48小时（国际及港澳台地区航班）向海南航空预约宠物托运服务。在办理宠物托运预约手续时，您需要仔细阅读并认真填写《宠物运输协议书》，并携带小动物相关运输文件通过以下渠道预约小动物托运服务。

国内始发旅客可通过以下渠道预约托运宠物：

　　1.海南航空直属售票处。

　　2.海南航空24小时订票服务热线95339。

境外始发旅客可通过以下渠道预约宠物托运服务：

　　海南航空各境外办事处。

　　无论采用何种方式申请，您都需要携带宠物及宠物托运箱、《宠物托运运输协议》（打印出的纸质版本）以及所需证明文件，在乘机当日航班起飞前2小时前往海南航空值机柜台办理宠物托运手续。

　　温馨提示：如您在重庆、太原、天津、兰州4个机场中任意两点的航班申请了宠物托运服务后，可通过海南航空官方微信小程序，线上自助申请宠物托运可视化服务，只需在系统中输入证件号、选择宠物行李标签号，即可查看宠物在运输过程中的实时照片。