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儿童旅客

无成人陪伴儿童服务预订

  1.国内航线无陪儿童服务预订方式

  您可通过海南航空官方网站(www.hnair.com)、移动端、直属售票处或拨打海南航空24小时购票服务热线95339购买无陪儿童客票(客票购买成功即服务预订成功)。

  2.国际及地区航线无陪儿童服务预订方式

  您可通过海南航空直属售票处或拨打海南航空24小时购票服务热线,至少在航班规定起飞时间24小时前提出购买申请。收费标准为:按照每人每航段500元人民币收取陪伴服务费,如未使用相关服务,服务费可全额退款。

  3.无成人陪伴儿童服务预订注意事项

  (1)为了孩子的安全,每个航班无陪儿童客票销售数量有限,建议您提前购票。

  (2)为了保证您的孩子顺利乘机,请您在航班起飞前两个小时到达机场,将儿童送至机场海南航空航班人工服务柜台办理手续,请送机人待飞机起飞后再离开机场。

  (3)您的孩子需持有有效身份证件、旅行证件等,包括护照(或者身份证、户口本)、机票,无成人陪伴儿童服务单等资料。《特殊旅客服务需求单B类》请点击此处查看

  (4)国际及地区航班至少在航班规定起飞时间24小时前提出购买申请,不接受现场临时申请。