尊敬的合作伙伴：

　　海航航空集团有限公司由辽宁方大集团控股，旗下拥有境内及香港地区的13家客运航司，始终致力于为旅客提供高品质服务，涵盖国际、国内（含港澳）航空客货邮运输业务。为进一步提升机上销售与旅客服务水平，现决定将机上WiFi建设及运营相关优质资源向市场公开，诚邀各界有合作意向的服务商携手共进，实现共赢。

　　一、整体合作需求

　　海航航空集团旗下现有境内及香港地区客运宽窄体飞机500多架，其中宽体机近100架，窄体机近500架。部分飞机已具备网络服务能力，其余飞机需进行分阶段改装，开展全机队合作。未来新引进的飞机持续进行改装，扩展机队合作规模。

　　为满足海航航空集团机上销售和旅客服务的运营目标，海航航空集团计划甄选合作方搭建完善的机上WiFi平台，具体需求如下：

　　（一）具备丰富的旅客服务产品，为互联网旅客提供多种灵活流量产品供选购，价格需在行业内有竞争力；为旅客提供涵盖商城购物、影视视频、娱乐短剧、新闻资讯、游戏娱乐等内容的客舱局域网服务，内容更新频率满足常规用户需求，平台内容支持OTA更新。

　　（二）互联网服务满足航空集团旗下机队的执飞航线范围，提供全球网络的服务能力，支持飞行过程中的全航程联网。如使用卫星网络，应使用境内外主流的卫星链路资源，不应低于常规的市场卫星带宽服务水平。

　　（三）互联网、局域网平台具备开放性，能够安全地对接外部平台。对航班、旅客等信息进行加密或脱敏传输，通过接口获取视频、电商、新闻、广告、企业品宣等数据，进行自动对接更新。需通过民航法规体系的各类检测，具备符合民航局安全管理规定、航空安全要求的相关专业检测认证，具备民航局批准且通过的适航认证。

　　（四）具备用户行为、销售、视频观看、广告浏览等数据明细管理、分析和检索功能，能够通过数据对用户进行分析和日志追溯。排除机上原因，系统运行可用率不低于99.9%；具备7*24故障处理能力，发现故障后，飞机落地状态30分钟内响应，并对日志进行分析。

　　二、业务合作标段情况

　　三、合作运营方式

　　（一）运营分工

　　我方提供飞机机身资源、丰富的航线网络支持、多样化的业务内容以及高价值的旅客用户群体。深度参与运营过程，为合作伙伴提供业务发展方向的辅导与支持，协助解决运营中遇到的与航空业务相关的问题。

　　合作方制定整体运营方案，负责合作机队的入网设备的选型建议、采购设备、安装施工、设备维修、硬件备件、拆除恢复、网络流量等事宜，确保设备质量与网络性能符合运营要求。制定并提供详细的服务保障方案，包括设备日常维护、网络故障处理、应急响应机制等，保障网络与服务的持续稳定运行。全面负责所合作标段的增值服务运营工作，承担相关合作过程中设备采购和安装、旅客上网流量等运营成本。

　　（二）参与方式

　　有合作意向的合作方，可选择参与一个或多个标段的合作，其中标段一和标段二为必须响应，鼓励全标段响应的合作方。请在规定时间内准备好公司营业执照副本、联系人信息及运营方案，运营方案应包括但不限于运营思路、资源、资金投入、盈利模式、服务保障等内容，并联系本项目联系人进行报名。具体合作方式将在双方商谈后确定。

　　四、合作伙伴资质要求

　　（一）具有独立法人资格，能够独立承担民事责任。

　　（二）具备有效的营业执照，且经营范围包含与本次合作相关的业务，具备开展机载通信服务、机上业务运营等业务相关的资质和认证。

　　（三）拥有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

　　（四）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力，在机上WiFi 建设、运营等相关领域有一定的经验和业绩者优先。

　　（五）近5年内，在经营活动中没有重大违法记录。

　　（六）本次合作接受联合体投标，联合体需要指定主体责任方，承担联合体的责任义务。

　　五、时间节点及联系方式

　　公告发布时间：2025年8月15日。报名截止时间：2025年9月15日18时00分。报名单位需将电子文档发送至项目邮箱，邮件主题请注明“航空集团机上WiFi建设及运营合作服务商招募公告[公司名称]”。

　　联系人：刘先生；电话：17789799901；电子邮箱：hongfei-liu@hnair.com

　　地址：海口市美兰区机场路9号海南航空基地海技楼

　　特别提醒：报名后请务必电话告知联系人，以确保报名信息被及时接收和处理。

　　六、其他事项

　　本次公告最终解释权归海航航空集团有限公司所有。

　　我们将严格遵守相关法律法规及商业道德规范，确保整个合作招募过程的公平、公正、公开。

　　欢迎各界客户及合作伙伴对我们的工作进行监督，如有任何疑问或建议，请随时与我们联系。

　　公告发布渠道：本项目公告指定的网络发布渠道为航空集团采购平台（https://espb2b.hnair.com）、海南航空官网（www.hnair.com）和中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）。除上述渠道外，在其他任何媒介上转载的以我公司为主体的项目公告均为非法转载，我公司不承担任何责任。对于非法转载、篡改我公司采购项目公告的单位或个人，我公司保留追究其法律责任的权利。

　　海航航空集团有限公司期待与各界优秀合作伙伴携手，共同打造优质的机上WiFi服务，实现互利共赢！

　　海航航空集团有限公司

　　2025年8月15日