尊敬的旅客：

　　受各地疫情影响，海南航空2021年8月11日-8月15日HU7235/6北京=长沙往返航班公共安全原因取消，由此造成的不便敬请谅解，您可以联系原出票地办理免费的退改签服务。 因疫情影响，航班调整较多，海南航空官方客服热线95339咨询电话排队，若未能及时接听您的电话，建议您通过如下自助服务快捷办理相关业务：

　　1、航班动态查询：请点击此处查询；

　　2、不正常航班自助改期：请点击此处自助改期；

　　3、不正常航班延误证明：请点击此处开具延误/取消证明；

　　4、退票： 官网出票旅客可登录后进入【我的订单】进行自助退票。 非官网出票旅客，若您需办理退票，请您联系原出票地退票。

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