市区售票处：

海南省海口市国兴大道7号新海航大厦一楼东区

售票处电话：0898-66710274

营业时间：08：00-20：00（双休日、节假日正常营业）

机场售票处：

海口美兰国际机场T2航站楼3号门C岛海航售票处

售票处电话：0898-65656327

营业时间：第一个出港航班起飞前90分钟--最后一个航班停止办理登机牌时间

业务范围：普通旅客、团队旅客、特殊产品及特殊旅客客票的销售及售后服务，具体业务办理以咨询柜台为准。

温馨提示：

1、根据中国民用航空局要求，2025年10月1日起成行的国内航班无法打印纸质行程单，您可通过海南航空官方渠道平台申请电子行程单，电子行程单同样为国家认可的税务凭证。

2、通过直属渠道购买海南航空/大新华航空国内客票的旅客，可凭购票时登记的有效身份证件到我司以上直属售票处申请开具电子行程单（请您提前联系售票处确认工作时间并在全部行程结束后180天内申请）。