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海航公告

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关于疫情防控期间海南航空、大新华航空免收退票费的补充通知

为继续做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作,特对已购海南航空、大新华航空航班客票的旅客提供免费退票服务,现下发相关补充票务规定,具体如下:

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关于疫情防控期间海南航空、大新华航空退票处理的通知

为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,特对已购海南航空、大新华航空国内、国际航班客票的旅客提供免费退票服务,由于服务咨询量激增,目前呼叫热线繁忙,可能存在等待排队现象。海南航空全体客服正竭尽全力接听您的电话,解决您的问题,同时在此...

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关于疫情防控期间海南航空、大新华航空客票处理的补充通知

为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,特对已购海南航空、大新华航空国内、国际航班客票的旅客提供免费退票服务,现海南航空发布相关机票处理规定,具体如下:

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关于疫情防控期间海南航空、大新华航空客票处理的通知

近期武汉等地发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情,为协助旅客更好地安排出行计划,现海南航空发布相关机票特殊处理规定,具体如下:

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关于海南航空在北京、太原、海口地区提供“医护优先”服务的温馨提示

为给您提供更加便捷的出行服务,即日起在北京、太原、海口乘坐海南航空国内航班出行的医护旅客在办理乘机手续时出示《医师资格证书》、《医师执业证书》、《护士执业证书》或医院工作牌等任意一个有效证件,可在当地享受专属柜台值机、优先登机和优先...

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