尊敬的旅客：

　　为了提升英国航线，旅客国际中转出行的便捷性，海南航空为符合条件的国际旅客提供通程值机与行李直达服务。现就相关注意事项说明如下：

　　1.通程值机行李直达服务简介

　　若旅客购买了英国航线经停航班，中转航班，通程联程客票，值机时将一次性完成整段航程的登机手续，并将托运行李一次性直达至最终目的地，并且行李只能在最终目的地提取，旅客无法在中转机场提取行李，重新办理托运。

　　2.行李中转限制

　　通程值机行李会在国内第一入境地，由当地海关监管入境。行李直达，经托运直达至最终目的地，将无法在中转地提取或中断运输。请旅客务必在值机前确认是否确需中途停留或提取行李。

　　3.航程中途不得擅自中断

　　若旅客已购买含通程值机客票，并选择中途下机终止行程（即“弃程”行为），该行为将导致后续航段自动取消，旅客亦无法在中转地提取行李。该行为将视为违背运输协议。

　　4.航程变更处理方式

　　如旅客确因特殊情况需变更原定行程，请务必提前联系海南航空客服或原出票代理人进行改期处理。未按规定改签而擅自中断行程的，将影响后续行程安排与行李保障。对于旅客自身弃程行为对于多次且主观故意采取弃程行为的旅客，海航将按照客票列明的旅客行李运输总条件，采取必要措施保障承运人利益。

　　感谢您的理解和支持。

　　海南航空控股股份有限公司