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产品权益
PRODUCT RIGHTS
权益礼包
在海南航空官网、APP、移动官网、小程序购买智选经济舱(Q舱)旅客,可专享以下权益礼包(二选一)
* 升舱和改期客票无法参与
150元国内机票代金券
① 购买网站智选经济舱产品的旅客在实际搭乘航班后,可获赠150元额度国内机票代金券(内含50元代金券3张),仅限同一注册用户内使用,不得转让,每笔订单限使用代金券1张。仅限线上支付使用。
②代金券将在客票实际成行后10个工作日内发放并绑定至用户购票账户,于下次购买海南航空(HU)承运的国内航线航班客票时使用,适用C/D/Z/I/R/Y/H/K/L/M/X/Q/E舱位,原则上部分特定航线、代码共享航班、跨航中转联程航班不适用, 查看更多 >
100元神州专车券+50元国内机票代金券组合权益
① 购买网站智选经济舱产品的旅客在实际搭乘航班后可获得神州专车100元专车券,在海南航空官网购票的旅客,券码在客票实际成行后10个工作日内短信发放至旅客订票手机号码,券码自发放之日起有效期90天,过期即失效,请确保短信未被拦截, 查看更多 >
App购买步骤
App purchase steps
步骤一:下载并登录海南航空APP 点击“查询机票”
步骤二:点击“机票列表”
步骤三:选购“智选经济舱”
步骤四:查看权益内容后可进行购票
立即购票 立即购票
代金券使用规则

①购买网站智选经济舱产品的旅客在实际搭乘航班后,可获赠150元额度国内机票代金券(内含50元代金券3张),仅限同一注册用户内使用,不得转让,每笔订单限使用代金券1张。仅限线上支付使用。
②代金券将在客票实际成行后10个工作日内发放并绑定至用户购票账户,于下次购买海南航空(HU)承运的国内航线航班客票时使用,适用C/D/Z/I/R/Y/H/K/L/M/X/Q/E舱位,原则上部分特定航线、代码共享航班、跨航中转联程航班不适用,特殊产品舱(如 B/S/O/G/J)及V/N/A/U/T舱不适用。
③代金券自发放绑定之日起有效期为90天。
④航班日期在春运期间(2月2日至3月13日)、五一劳动节(4月29日至5月7日)、十一黄金周(9月29日至10月9日)不允许使用代金券。
⑤如客票变更至本产品时,系统默认发放150元额度(内含50元代金券3张)国内机票代金券权益;如客票涉及线下变更、线上变更至其他舱位、退票、升舱,系统不予发放神州专车券及国内机票代金券,旅客不享受专车券及代金券产品权益(线上:指海南航空官网、移动平台、微信、移动官网 m.hnair.com);购买产品后如因非旅客原因发生变更、升舱情况,旅客可在航班离港后拨打海南航空24小时订票服务热线95339申请补发国内机票代金券。代金券一经使用自动失效不再补发。
⑥使用代金券所购客票发生改期、升舱、退票和签转时,需根据所购客票舱位对应规则,按票面价收取手续费或差价,自愿改期/现金升舱,需支付改期费、手续费及票价差价并补足使用代金券所产生的直减优惠;积分或升舱券升舱(如金鹏会员积分升舱、升舱券、贵宾邀约等)无需补交代金券优惠差价,原使用代金券作废;退票按票面价计算手续费,实际支付金额扣除手续费后退还。

代金券使用规则

(1)专享权益100元神州专车券:
① 购买网站智选经济舱产品的旅客在实际搭乘航班后可获得神州专车100元专车券,在海南航空官网购票的旅客,券码在客票实际成行后10个工作日内短信发放至旅客订票手机号码,券码自发放之日起有效期90天,过期即失效,请确保短信未被拦截,如逾期未收到短信,可拨打海南航空24小时订票服务热线95339-5咨询;在海南航空APP或海南航空微信小程序购票的旅客,券码在客票实际成行后10个工作日内发放至购票账户中;券码自发放之日起有效期90天,过期即失效。
② 旅客复制神州专车券码后,登录“神州专车”APP将专车券码充入账户即可进行使用,专车券金额可抵扣等值车服务费用。
③ 专车券适用宁波、昆明、乌鲁木齐、西宁、沈阳、海口、长春、兰州、洛阳、杭州、哈尔滨、大连、惠州、温州、南昌、上海、厦门、银川、贵阳、石家庄、长沙、西安、重庆、佛山、南宁、广州、合肥、北京、福州、泉州、桂林、济南、徐州、青岛、天津、南京、深圳、郑州、烟台、三亚、太原、珠海、无锡、东莞、武汉、成都、苏州、中山、呼和浩特等城市,实际适用城市以“神州专车”APP展示为准。
④客票涉及线下变更、线上变更至其他舱位、退票、升舱,系统不予发放神州专车券及国内机票代金券,旅客不享受专车券及代金券产品权益。(线上:指海南航空官网、移动平台、微信、移动官网 m.hnair.com)
(2)专享权益50元代金券
①购买网站智选经济舱产品的旅客在实际搭乘航班后,可获赠50元额度国内机票代金券,仅限同一注册用户内使用,不得转让,每笔订单限使用代金券1张。仅限线上支付使用。
②代金券将在客票实际成行后10个工作日内发放并绑定至用户购票账户,于下次购买海南航空(HU)国内所有航班客票时使用,适用C/D/Z/I/R/Y/H/K/L/M/X/Q/E舱位,原则上部分特定航线、代码共享航班、跨航中转联程航班不适用,特殊产品舱(如 B/S/O/G/J)及V/N/A/U/T舱不适用。
③代金券自发放绑定之日起有效期为90天。
④航班日期在春运期间(2月2日至3月13日)、五一劳动节(4月29日至5月7日)、十一黄金周(9月29日至10月9日)不允许使用代金券。
⑤如客票变更至本产品时,系统默认发放150元额度(内含50元代金券3张)国内机票代金券权益;如客票涉及线下变更、线上变更至其他舱位、退票、升舱,系统不予发放神州专车券及国内机票代金券,旅客不享受专车券及代金券产品权益(线上:指海南航空官网、移动平台、微信、移动官网 m.hnair.com);购买产品后如因非旅客原因发生变更、升舱情况,旅客可在航班离港后拨打海南航空24小时订票服务热线95339申请补发国内机票代金券。代金券一经使用自动失效不再补发。
⑥使用代金券所购客票发生改期、升舱、退票和签转时,需根据所购客票舱位对应规则,按票面价收取手续费或差价,自愿改期/现金升舱,需支付改期费、手续费及票价差价并补足使用代金券所产生的直减优惠;积分或升舱券升舱(如金鹏会员积分升舱、升舱券、贵宾邀约等)无需补交代金券优惠差价,原使用代金券作废;退票按票面价计算手续费,实际支付金额扣除手续费后退还。