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机上乐享升舱卡

产品说明

经济舱旅客在乘坐海南航空、大新华航空国内自营航班上购买海南航空“机上乐享升舱卡”产品,尊享海南航空、大新华航空国内航线3机上升舱权益。

升舱卡适用条件

APPLICABLE CONDITIONS

适用航班

海南航空、大新华航空国内自营航班(包机及海南航空、大新华航空为市场方的代码共享航班除外)

适用旅行类型

仅支持点对点单程航班

适用航班日期

2022年11月25日(含) - 2023年3月25日(含),其中2023年1月13日 - 2023年1月23日、2023年1月26日 - 2023年2月6日不适用

适用销售日期

2022年11月25日(含) - 2023年3月25日(含)

发卡数量

限量发行1000套

适用航线 价格(元) 可兑换机上升舱权益次数
飞行时间2小时(含)以下航线
1266 3次
全部航线
2266 3次

«机上乐享升舱卡使用规定»

1

经济舱旅客登机后,在公务舱有剩余座位的前提下,旅客可购买和兑换使用机上升舱卡。机上各类升舱产品升舱顺序按旅客先提出先办理的原则办理。升舱卡可当日购买当日使用,先购卡,后核销。

2

首次兑换机上升舱权益即视为开卡,旅客可选择当次兑换或者后续本人乘机时兑换使用,当次兑换直接抵扣当日机上升舱票款,扣减一次升舱权益。

3

采用唯一身份验证方式,使用身份证号或护照号,即同购买机上乐享升舱卡时购票身份信息一致,才可使用。

4

开卡或者未开卡均不可更换使用人,儿童、婴儿旅客不适用。

5

升舱后服务保障说明:

1.公务舱免费行李额:不享受。

2.服务保障:仅享受机上升舱座椅等服务,不享受公务舱餐食、不享受地面公务舱摆渡车和公务舱贵宾休息室。

3.积分累积:按升舱前原经济舱标准累积。

6

升舱卡未使用可全退;如兑换使用一次及以上,不支持升舱卡购买人以任何理由申请退卡、退款、延期。

7

升舱卡使用后,可通过拨打海南航空24小时订票服务热线95339申请电子发票。

«温馨提示»

一、购买国内航班机上乐享升舱卡可兑换航段内3次机上升舱权益,仅限点对点单程航班,联程航班需分段使用。

二、请您妥善留存购买机上乐享升舱卡的付款短信凭证,并注意核对所持凭证与实际付款金额一致。

三、机上乐享升舱卡权益人不可转让,限定购买人乘机时使用。

四、使用机上乐享升舱卡旅客不享受公务舱餐食、免费行李额、地面公务舱摆渡车;金鹏俱乐部里程积分按原订座舱位的标准累计。

五、购买机上乐享升舱卡的票款将以现金、微信或支付宝扫码支付方式当场结算,2023年3月25日(含)前未使用机上乐享升舱卡兑换机上升舱权益时,可申请退卡,线上支付的退款只支持退回到原支付账户。已兑换1次及以上机上升舱权益时不可退卡。机上乐享升舱卡使用后(次数不限),可通过拨打海南航空24小时订票服务热线95339申请电子发票。如旅客符合退订条件但已开具发票,旅客需寄回纸质发票或申请核销电子发票后再进行产品退款。

六、2023年3月26日起,购买升舱卡后未开卡使用的旅客,可拨打海南航空24小时订票服务热线95339申请全额退款,需提供购买卡时购卡旅客身份信息。

七、如有疑问,可通过拨打海南航空24小时订票服务热线95339咨询

«升舱后客票退改签规则»

一 签转

1.自愿签转:不得自愿签转。

2.非自愿签转:按照升舱前经济舱舱位签转,签转后客票不可再次使用升舱卡。实际未使用升舱卡权益,可供下次使用。其他保障规定按现行海南航空、大新华航空国内不正常航班票务管理规定办理。

二 变更(不含签转)

1.优先原出票渠道变更。

2.自愿变更:客票手续费、票价差额、变更费均按照升舱前的经济舱舱位标准进行收取。实际未使用升舱卡权益,可供下次使用。

3.非自愿变更:在原客票操作变更至海南航空后续航班的公务舱旅行,一次升舱卡权益不退。如海南航空后续航班无公务舱,实际未使用的升舱卡权益,可供下次使用。其他保障规定按现行海南航空、大新华航空国内不正常航班票务管理规定办理。

三 退票

1.优先原出票渠道退票。

2.自愿退票:按照升舱前的经济舱舱位对应规则收取退票费,实际未使用的升舱卡权益,可供下次使用。

3.非自愿退票:原客票全退,免收手续费,升舱卡可退,实际未使用的升舱卡权益,可供下次使用。其他保障规定按现行海南航空、大新华航空国内不正常航班票务管理规定办理。