1. 单次活动日期内同一乘机人可享受2次免费退改权益（每次活动期的权益次数不累积不顺延），即2024年7月5日-2024年12月31日第二期活动期间，同一乘机人可享受2次免费退改权益，2025年1月1日-2025年6月30日第三期活动期间，同一乘机人可享受2次免费退改权益。自愿退票、自愿改期共享权益次数，即2次免费退改权益可以是2次自愿退票，或者2次自愿改期，或者1次自愿退票和1次自愿改期。

2. 权益次数按照航段进行计算，即1个航段操作1次自愿退票（或改期）视为使用1次。同一个客票号单个航段自愿改期1次，再次提交自愿退票1次，则计为使用2次权益。如同一个客票号下有2个航段，同时提交2个航段自愿退票（或改期）则视为使用2次。

3. 权益次数按照票证方进行核减。如旅客通过海南航空App购买西部航空实际承运航班的互售客票后，符合条件提交自愿退改，核减该旅客在海南航空实名认证账号的权益次数。

4. 若有疑问，请您致电海南航空24小时订票服务热线95339咨询。