票务信息

• 关于疫情控制期间
  海南航空国内客票
  免费改期的温馨提示

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• 关于疫情防控期间
  海南航空国际及地区航班
  特殊改期票务处理规定的通知

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• 关于疫情控制期间
  海南航空旅客
  退票退款的温馨提示

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• 关于疫情防控期间
  海南航空、大新华航空
  针对延期返校学生实施
  国内航班机票免费退改规定的通知

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航班调整信息

• 

  关于受“新型冠状病毒肺炎”影响部分海南航空航班调整的温馨提示

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• 

  关于暂时取消2月1日-3月31日期间北美、欧洲、东南亚、日本、中国台湾部分航班的公告

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• 

  关于暂时取消2月1日-3月28日期间北美、欧洲、澳新、东南亚部分航班的公告

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业务变更

• 

  关于疫情控制期间海南航空暂时关闭北京、海口、西安部分贵宾室的通知

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• 

  关于海口美兰机场海南航空值机柜台变更的通知

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• 

  关于疫情控制期间海南航空暂时关闭杭州贵宾室（海翼轩）的通知

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出行提示

• 关于海南航空旅客填写《中国民航旅客信息登记表》的温馨提示 点击查看

• 关于禁止携带烟火制品乘机的温馨提示 点击查看

• 关于海南航空跨零点航班办理乘机手续的温馨提示 点击查看

• 西安咸阳机场暂停国内航班中转服务

  根据西安咸阳机场疫情防控通知，西安咸阳机场暂停国内航班中转服务。如您需转乘后续航班，下机后请提取托运行李前往出发厅值机柜台办理。请您合理安排时间，以免误机。