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绿色环保服务

海南航空在地面、客舱及线上服务中时刻践行环保出行,推出无纸化服务(包括:报纸电子化、电子发票、线上值机系统等)、餐食兑换积分服务、机上循环物资、可回收、可降解、降低碳排放的物资应用等。

海南航空助力
保护绿色生态
★ 吨公里耗油约 0.30 千克
★ 连续 10 年获得能源体系审核认证
★ 全年节油 9.50 万吨,相当于减少二氧化碳排放约 29.90 万吨
节油减排
航空业的碳排放主要来自燃料燃烧产生的二氧化碳。海南航空基于当前实际,通过与其他航司、机场、监管部门等之间的合作及探索自身有效的飞机操作方式等,不断提升燃油效率、节约燃油使用,降低自身运营过程中的温室气体排放。
2023年海南航空温室气体排放数据

* 范围一排放包括航空煤油、汽油、柴油、煤炭、天然气、液化气等产生的直接排放;

* 范围二排放包括外购电力导致的间接排放。

  1. 温室气体排放总量
    9,292,797.02
  2. 直接能源(范围一)排放密度
    142.38 吨 / 万公里
  3. 间接能源(范围二)排放量
    8,121.38
  4. 单位里程温室气体排放密度
    142.50 吨 / 万公里
  5. 直接能源(范围一)排放量
    9,284,675.64
  6. 间接能源(范围二)排放密度
    0.12 吨 / 万公里
01 提升燃油效率
  • 降低温室气体排放
    长期以来,飞机在地面等待时间内所需电源和空调动力由飞机辅助发动机(APU)提供。但 APU 作为一种使用航空燃油的发动机,存在着能耗较大、噪声大、污染表象多、污染严重等诸多缺点,所以,控制 APU的使用或者使用 APU 替代设备是减少环境污染的有效手段。
    海南航空通过地面动力装置(GPU)代替 APU 使用,按照民航局“应用尽用”原则,排除设备故障等客观原因外,目前海南航空已与 44 个飞机场签订桥载设备使用协议,APU 替代设施使用率已达 100%。
  • 计划落地剩油管控
    海南航空分析额外油加注合理性,统计发掘 16 条节油潜力航段。2023 年,计划落地剩油管控总节油 10,368 吨。
    1. 节油
      10,368
02 创新技术节能
  • 自主研发饮用水加注管理系统
    2023 年,海南航空开展饮用水加注管控项目,上线行业内首个自主研发的饮用水加注管理系统,借助数据分析发现饮用水加注标准优化空间。经过优化后,波音 787 机型每班可减少水量逾 227 升,总计新增节油 136 吨 / 年,2023 年全机队总节油 1,152 吨。项目既能减少飞机载重、精细化节油排放,也有助于节约水资源使用。
    1. 节油
      1152
  • 优化航路执行
    2023年,海南航空航路是由民航局统一划定的具有一定宽度和高度的空中通道,是看不见的“空中公路”,用于飞机安全有序地飞行。通过对航班固有航路进行截弯取直、空中主动申请航路直飞等计划性和临时性优化,不仅可以节省飞行距离,节约燃油消耗,减少飞行时间,降低碳排放,而且在分流保畅,提高运行效率等方面有重要意义。
    1. 节油
      3865
全面推广
无纸化服务
  1. 减少报纸数量
    123万份
  2. 减少树木消耗
    3280
  3. 节省燃油消耗
    3.928
  4. 减少二氧化碳排放
    12.519
  • 资讯电子化
    自启动报纸电子化项目,目前已在80架搭载客舱局域网平台的波音737中上线。客舱“新闻资讯”栏目已接入光明网、新海南等数字媒体资源,并计划于2024年引入更多主流中英文新闻资源。报纸电子化旨在丰富旅客空中旅程体验,推动多样化的客舱资讯电子化,打造绿色客舱并向旅客推广低碳、环保理念。在数字媒体推广过程中,海南航空逐步减少了机上纸质报纸的发放。
  • 发票电子化
    减少纸张浪费,方便旅客申请办理,预计自2024年4月起旅客实名登录海南航空APP,即可自助开具代客辅营订单电子发票。涉及业务范围:机上升舱&选座、地面升舱&选座、现场逾重行李、代客地面权益(贵宾厅、快速值机、贵宾车等)、宠物上机。
  • 值机电子化
    鼓励旅客尤其是家庭旅客提前选座;加大铺设CUSS机,引导无托运行李旅客优先使用自助值机设备。
  • 单据电子化
    简化纸质单据交接流程,减少纸张浪费和人工成本消耗,如取消客舱宠物机长交接单。拓展纸质向电子化的转变,减少纸张浪费,方便旅客提前办理业务,优化业务流程管理,扩大特殊旅客无纸化站点减少特殊旅客交接单消耗。
绿色活动

海南航空开展创新“绿途•碳抵消”公益活动,引导旅客自愿、主动地选择使用现金或金鹏积分进行碳抵消,所捐款项及里程积分全部用于植树等绿色环保项目,提升旅客绿色出行意识。

  • “绿途•碳抵消”公益活动
    海南航空开展创新“绿途•碳抵消”公益活动,引导旅客自愿、主动地选择使用现金或金鹏积分进行碳抵消,所捐款项及里程积分全部用于植树等绿色环保项目,提升旅客绿色出行意识。截至2024年2月,该项目累计收到捐赠50124吨碳汇,项目修复退化红树林约50亩,为推进生物多样性及流域保护、地区经济发展做出贡献。
    “绿途”碳抵消公益项目是一个自愿性参与的项目。旅客购票时,可利用碳抵消计算器计算航班衍生的二氧化碳排放量,并自愿选择以现金或金鹏积分进行碳抵消。海南航空将抵消所得投入环保项目,以帮助抵消您飞行所产生的二氧化碳量。筹得的捐款将赠予“中国绿色碳汇基金会”用于植树造林,海南航空不赚取任何利润,同时旅客可以实地查看捐赠的树林。上述减排计划的实质效益均由“中国绿色碳汇基金会”认证。
  • 东寨港红树林项目
    东寨港国家级自然保护区属于近海及海岸湿地类型中的红树林沼泽湿地,主要保护对象为红树林及水鸟。世界上红树林有23科81种,海南有23科41种,最高达10米。东寨港红树林项目位于海口东寨港国家级自然保护区,由于围海造地、围海养殖、砍伐以及台风影响,现有红树林湿地资源受到严重破坏。
  • 捐赠用途
    我们募集到的捐赠主要会用在该红树林的新幼苗种植上,以及种植后期的保障工作,保障新幼苗健康的成长。幼苗的成长情况,后续我们将提供更加完善的跟踪模块。
  • 捐赠意义
    红树林生态效益包括它的防风消浪、促淤保滩、固岸护堤、净化海水和空气的功能。盘根错节的发达根系能有效地滞留陆地来沙,减少近岸海域的含沙量,有效的保护了绿化地。
抵消碳排
红树林属于常绿阔叶林,每公顷阔叶林可消耗二氧化碳达1000kg/d,释放氧气达730kg/d,净化大气的作用十分显著。红树林林下的多种微生物能分解污水中的有机物,吸收有毒化合物,而释放出来的营养物质供给各种生物吸收利用。
  1. 每公顷阔叶林可消耗二氧化碳
    1000kg/d
  2. 释放氧气
    730kg/d
绿色航班

海南航空客舱及线上服务中时刻践行环保出行,推出餐食兑换积分服务、机上循环物资、可回收、可降解、
降低碳排放的物资应用等。

01
禁塑航班

2023 年,海南航空继续全面落实“禁塑”行动,客舱内采用一次性环保餐具包、餐盒、纸杯、杯盖、搅拌棒及毛毯袋、手提袋等机上用品,2023 年度累计使用约 5,969 万个(套)一次性环保用品。

  1. 累计使用超过一次性环保用品
    5960 万份
  • 2020年6月
    海南航空HU7281海口-北京航班上开展了一场别开生面的“拒绝白色污染,呵护绿水青山”主题航班活动。
  • 2020年9月
    海南航空在海口美兰机场开展“禁塑启航”空地主题活动,成为全国首家执行海南禁塑法规的航空公司。
  • 2024年2月
    海南航空“绿色航空建设”入选“一带一路”绿色供应链案例。
02
机上循环物资
  • 进一步鼓励旅客使用循环物资,如宠物网兜、行李保护套等。
  • 使用可回收、可降解、降低碳排放的物资,如:贵宾室采用Zip Hydrotap直饮水机、科勒直饮水机降低塑料瓶装水使用量,使用玻璃瓶装苏打水等减少塑料垃圾。
  • 用玻璃瓶装苏打水等减少塑料垃圾。使用碳中和咖啡豆、采用电子点餐系统、动态调整旅客分区减少灯浪费。
03
绿色餐食
餐食兑换积分

2020年8月,海南航空推出“餐食兑换积分”服务,并在国内所有配餐航班(经停航班除外)提供该服务,没有机上用餐需求的旅客,可以在航班计划起飞时间4小时前预订该服务,即放弃机上用餐服务获得相应消费积分奖励,最高可兑换600积分,该积分可与常旅客积分累积使用,用于兑换机票、升舱服务等在内的奖励品。

  1. 2023年节约餐食
    5.66 万份
  2. 减少餐食浪费
    22.57
  3. 兑换积分
    1670
鼓励按需用餐,减少餐食浪费

海南航空努力满足旅客差异化的用餐需求,精准配餐。推行航前餐食相关产品预订服务,减少食品浪费;通过问卷反馈的形式收集机上餐食剩余情况,动态调整机上餐食配备计划。
对于航班飞行时长短,用餐需求强烈的航班,配备袋餐,便于旅客携带下机,减少餐食浪费。