海南航空logo

网站无障碍 在线客服
首页 隐私条款
隐私条款

隐私条款

九、您的个人信息保护权利

您享有以下个人信息保护的权利:

1 您随时有权选择退订我们发予您的市场营销信息。我们会在征求您的同意的前提下,可能会以APP消息推送、短信、微信公众号、电子邮件等方式向您发送市场营销信息,其中包括个性化的精准营销信息,比如优惠航线、产品或服务的价格折扣等。

您可以在海南航空APP中通过“IOS系统设置-通知-海南航空-允许通知”或“安卓系统设置-通知(或通知和状态栏)-管理-海南航空-允许通知,或海南航空APP设置-新消息接收开关”路径,管理是否接收APP消息推送营销信息。如果您还需选择退订其他有关营销的信息,请使用“联系我们-服务热线"中的详细联系方式来联系我们。

2 同时,为向您展示更符合您需求的产品或服务信息,我们会收集和使用您在访问或使用我们网站和客户端时的浏览记录、搜索记录、地理位置、设备信息,以及其他取得您授权的信息,从而在APP中向您推荐展示相应的个性化产品及/或服务。如果您在使用APP过程中不希望存在个性化推荐的产品及/或服务,您可通过(APP设置-隐私管理-个性化推荐开关)对APP个性化推荐产品进行全局关闭操作。关闭个性化推送开关会导致您在APP内无法看到您感兴趣的产品,从而影响您的用户体验,建议您关闭前慎重考虑。个性化推荐内容可以提升您的浏览和使用体验,建议您保持开启状态。

3 如果您希望注销当前使用的账户信息,您可致电海南航空24小时客服热线95339或金鹏俱乐部客服热线95339-8办理,我们将在您的账户注销后,删除您的相关信息。请您注意,如您通过金鹏俱乐部客服热线95339-8注销账号信息,您将无法在金鹏俱乐部渠道及相关渠道,包括海南航空、大新华航空、天津航空、香港航空、祥鹏航空、首都航空、福州航空、金鹏航空、北部湾航空、乌鲁木齐航空、长安航空、西部航空等网站或APP继续正常使用。

我们会根据适用的个人信息保护的相关法律规定来回应相关个人的个人信息保护的权利请求。在实质性回复您的请求之前,为保障您个人信息的安全,我们可能会要求您提供书面请求或验证您的身份,并在确认身份后15个工作日内作出答复,但如客观情况下,我们基于客观的原因暂无法回复的,我们会在获取您同意后延长,并在延长期限内予以回复。