尊敬的旅客：

　　自2026年4月5日（出票日期）起，大新华航空国内航线（含：国际客票国内航段）燃油附加费收取标准调整如下：

　　1、国内航线燃油附加费收取标准：800公里（含）以下航段，每位旅客收取人民币60元；800公里以上航段，每位旅客收取人民币120元。

　　2、儿童（含无成人陪伴儿童）以及按民航局规定享受成人公布普通票价50%优惠的残疾军人和伤残人民警察旅客，燃油附加费实行减半收取，即：800公里（含）以下航段，每位旅客收取人民币30元；800公里以上航段，每位旅客收取人民币60元。

　　3、婴儿旅客免收燃油附加费。

　　4、国际客票以系统实际计算结果为准。

　　5、燃油附加费的征收以原始出票日期为准，2026年4月5日以前销售的国内客票，如变更至2026年4月5日（含）以后，已收取的燃油附加费不退不补。

大新华航空有限公司

尊敬的旅客：

　　自2026年4月5日（出票日期）起，海南航空国内航线（含：国际客票国内航段）燃油附加费征收标准调整如下：

　　1、国内航线燃油附加费收取标准：800公里（含）以下航段，每位旅客收取人民币60元；800公里以上航段，每位旅客收取人民币120元。

　　2、儿童（含无成人陪伴儿童）以及按民航局规定享受成人公布普通票价50%优惠的残疾军人和伤残人民警察旅客，燃油附加费实行减半收取，即：800公里（含）以下航段，每位旅客收取人民币30元；800公里以上航段，每位旅客收取人民币60元。

　　3、婴儿旅客免收燃油附加费。

　　4、国际客票以系统实际计算结果为准。

　　5、燃油附加费的征收以原始出票日期为准，2026年4月5日以前销售的国内客票，如变更至2026年4月5日（含）以后，已收取的燃油附加费不退不补。

海南航空控股股份有限公司

尊敬的旅客：

　　根据三亚机场通知，即日起三亚凤凰国际机场T3航站楼海南航空值机柜台办理区域将进行调整，调整后位置如下：

　　T3航站楼值机E岛E09-E17柜台为经济舱柜台，E01-E06为自助行李托运柜台，E07-E08为重要旅客 VIP、头等舱、公务舱、金卡、银卡办理柜台。

　　为了您的顺利出行，请您在购票及出行前关注航站楼信息并提前到达机场指定区域办理乘机手续，以免误机。

　　由此给您带来的不便，敬请谅解。

　　海南航空控股股份有限公司

尊敬的旅客：

　　受中南区域天气影响，航班取消或延误增多，海南航空温馨提示您，出行前请密切关注航班动态，注意出行安全。对于受影响的旅客，我们将全力做好服务保障工作。

　　如遇航班延误或取消，建议优先通过如下渠道自助快捷办理相关业务，以节省您的宝贵时间。

　　1、航班动态查询：请点击此处查询。

　　2、不正常航班自助变更：请点击此处自助改期。

　　3、航班自助证明服务：请点击此处开具延误证明。

　　4、航变自助服务平台：微信关注“新海航丨海南航空”服务号，选择【服务】-【航变服务】。

　　由此给您造成的不便，敬请谅解。

海南航空控股股份有限公司

尊敬的旅客：

　　新海航“飞飞乐”周二幸运夜（第二季）抽奖活动（简称“本次活动”）已成功举办三十七期，自活动开展以来，受到了广大旅客朋友的积极参与和热情反馈。为了让更多旅客参与到本次活动中来，一同畅享飞行旅程中的欢乐与惊喜，活动时间将延长至2026年4月14日。

　　本次活动延长期间，活动规则、参与方式、福利内容等保持不变，请您及时留意本次活动最新公告。我们期待在旅途中与您相伴相惜，共同享受飞行乐趣！

　　*说明：

　　1、2025年3月30日00:00:00至2026年4月5日23:59:59期间实际乘机的旅客可获得在2026年4月7日的抽奖资格。

　　2、2026年4月6日00:00:00至4月12日23:59:59期间实际乘机的旅客可获得在2026年4月14日最后一期的抽奖资格。