通知公告_海南航空

关于海南航空深圳机场国内出港贵宾室升级改造的温馨提示

尊敬的旅客：

　　接深圳机场通知，海南航空高端旅客使用的深圳国内出港贵宾休息室①将于2025年10月20日起进行全面升级改造，具体恢复启用时间将另行通知。施工期间，原使用该休息室的旅客可以前往以下就近休息室候机：

　　1、安检后步行10米，位于扶手梯旁的深圳机场嘉宾休息室；

　　2、T3航站楼339号登机口对面的深圳机场国内贵宾休息室②；

　　3、卫星厅541登机口楼上的深圳机场国内贵宾休息室③。

　　为了您的顺利出行，请您在购票及出行前关注航站楼信息并提前到达机场办理乘机手续，以免误机。

　　由此给您带来的不便，敬请谅解。

　　海南航空控股股份有限公司

关于乘坐海南航空入境雅加达的温馨提示

尊敬的旅客：

　　根据印度尼西亚移民管理局最新入境规定，即日起乘坐海南航空航班入境雅加达的旅客，请提前经All Indonesia申报入境信息（具体信息可扫描下方二维码了解），感谢您的理解与配合。

　　海南航空控股股份有限公司

关于防范以航空公司名义进行欺诈的温馨提示

尊敬的旅客：

　　您好！近期网络诈骗频发，有不法分子冒充航司或代理商工作人员致电旅客或向旅客发送诈骗信息，以航班变动（内容多为：机械故障、航班取消、延误等）需给旅客办理退改签或发放补偿为由诱导旅客，通过如获取支付宝验证码、下载APP、点击链接等方式骗取旅客钱款。

　　为了避免给您带来不必要的损失和伤害，请您提高警惕，不要轻信陌生人来电，可尽快通过官方、正规渠道进行信息核实。

　　海南航空温馨提示：

　　一、海南航空24小时订票服务热线：95339。

　　二、海南航空官方网站：https://www.hnair.com/

　　三、如海南航空系统升级或故障，我司会在官方网站发布公告，如您收到的相关信息与您的信息不符，请您致电海南航空订票服务热线进行咨询。

　　四、海南航空对于旅客的信息采取了相关的保密措施。如您发现个人信息被泄露，请您立即与警方联系，我司会积极配合调查处理。

　　如有疑问应及时致电海南航空24小时订票服务热线95339查询，谨防上当受骗，谢谢。

　　海南航空控股股份有限公司

海南航空控股股份有限公司公告

尊敬的旅客：

　　海南航空控股股份有限公司（以下简称“海南航空”）重整事项主要是按照法治化、市场化原则解决债权、债务问题，不会对海南航空日常生产经营产生重大影响。在民航局各级单位的指导下，海南航空安全形势平稳向好，后续将继续严守安全底线，继续保持海航优质服务品质，让广大旅客安心、放心。海南航空各项生产经营平稳正常，旅客购买的产品、享有的会员、积分等各项权益不受影响。欢迎继续选乘海南航空的航班出行。

海南航空控股股份有限公司