各国及地区特殊规定

澳大利亚
根据澳大利亚检验检疫部门的通知,请您点击此处仔细阅读澳大利亚检验检疫部门对于入境物品的要求,并遵照执行。
由于海南航空执飞的悉尼经海口前往太原航班及墨尔本经海口前往长沙航班在海口过站乘机时需重新安检,您在悉尼机场免税店购买单件超过100ML的液态免税物品,将无法通过海口美兰机场安检,且无法办理同机托运。请您合理安排购物时间。
德国
根据柏林移民局惯例,18岁以下未成年人由非父母身份人员陪同出行的,建议携带由父母(或法定监护人)签字的《儿童无父母陪同出行同意声明》请点击此处查看。如未携带文件且未成年人及陪同人任何一方无法使用英语或德语有效沟通,则极有可能被移民局拒绝出入境。
俄罗斯
根据俄罗斯海关相关规定,旅客个人名下入关免税托运行李总额限为50公斤,超出部分需要交每公斤4欧元的关税。
在境外居住超过6个月以上的俄罗斯公民,以及持有外交护照的旅客不受此限制。
如旅客行李晚到,必须在到达俄罗斯时前往机场行李服务处备案并填写行李事故单,否则后续行李速运到位提取时,需向海关缴纳每公斤4欧元的关税。
美国
关于持有十年美签旅客登记EVUS的提示:
根据美国国土安全部要求,所有持美国10年有效期B1/B2、B1或B2签证的旅客(包括婴儿),在2016年11月29日后如有赴美国的计划,需于旅行日期前在美国国土安全部指定网站www.cbp.gov/evus上登记相关信息。
旅客按要求登记信息并提交之后,可能获得以下状态反馈之一:
Enrolled——通过验证;
Unsucessful Enrolled——未通过验证(某项信息填错,可在24小时后再次申请);
Has revoked your visa——签证被吊销,需重新申请签证;
只有信息登记后并通过验证,状态为Enrolled的旅客方可被航空公司接收。
为避免影响出行,请所有持美国10年有效期B1/B2、B1或B2签证的旅客(包括婴儿)在到达机场之前完成登记并通过验证。
墨西哥
海南航空北京=蒂华纳=墨西哥城航班所有旅客均需在蒂华纳通过移民局检查后入境,故目前无法承运须在墨西哥城24小时过境免签转乘国际航班的旅客。所有旅客均需符合墨西哥入境要求。
日本
根据日本农林水产局动物检疫所最新规定(请点击此处查看),旅客不得携带猪肉、牛肉、鸡肉等生肉或加工肉制品入境,否则将面临3年以下徒刑的处罚或100万日元以下罚款。
携带生肉或肉制品的旅客或曾接触过家畜的旅客以及日本国内将接触家畜的旅客,请您于海关检查之前,务必先前往动物检疫服务台。
请您严格遵守海关规定,请勿携带猪肉、牛肉、鸡肉等生肉或加工肉制品及其它违反海关规定的物品入境,以免造成损失。
越南
根据越南交通部民用航空局要求,所有航班禁止旅客使用、携带自2015年9月到2017年2月生产、售卖的因电池问题曾被召回的15英寸Macbook Pro笔记本电脑。如您搭乘海南航空航班飞往和飞离越南,请严格遵守越南交通部民用航空局的规定,请勿携带违规物品入境,以免造成损失。
中国台湾
根据中国台湾地区检疫局最新规定,旅客不得携带动植物制品入境,否则将面临1万-100万台币罚款。其中携带猪肉制品入境的旅客将面临20万-100万台币高额罚款。
请您严格遵守海关规定,请勿携带猪肉制品及其它违反海关规定的物品入境,以免造成损失。