根据美国交通署的规定（美国交通部署英文简称DOT），所有在美有航线的航空公司，其网站必须按照《网页无障碍阅读指南》（英文简称WCAG）中的标准完成网站核心功能页面的无障碍功能改造并通过残障人士代表测试验证（以下简称DOT测试），以满足残障人士（视力障碍，听力障碍，触觉障碍和认知障碍等）独立进行机票预订流程。根据欧盟规定，《欧盟无障碍法案》（英文简称 EAA）将于2025年6月28日正式实施，旨在通过统一标准提升欧盟范围内产品和服务的无障碍性，惠及残障人士。法案要求航空公司需确保其网站、移动应用程序、电子票务系统及所有信息服务符合无障碍标准（即欧盟EN301549标准），此标准中对网站的规定是参照WCAG标准。

　　由于欧盟EAA法案在6月28日即将实行，我司海外网站既需要满足欧盟EAA标准又需要满足美国交通部要求的DOT标准，需要由熟悉两个法案的测评公司提供我司咨询服务与合规性评测服务，海南航空控股股份有限公司现面向社会公开招募优质的网站无障碍评测咨询服务供应商。我们诚邀具备专业能力和丰富经验的企业加入，指导海外网站完成合规性法案的发布、并进行技术测试与残疾人体验测试，完成合规性技术功能的改造,携手共创卓越价值。现将有关事宜公告如下：

　　一、产品需求

　　为提升海外网站无障碍建设质量，遵循美国DOT法案及欧盟EAA政策，拟采购海外网站无障碍评测咨询服务，详细功能需求参见《附件：2.航空股份海外网站无障碍评测咨询服务需求清单》。

　　二、供应商资质要求

　　（一）企业资质：最新年检有效的企业资质（独立法人），且具备一般纳税人资格。投标人必须是有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的企业法人，成立时间大于5年。

　　（二）技术与服务能力：对美国DOT和欧盟无障碍法案均非常了解, 具有咨询能力可以针对美国交通部DOT法案及《欧盟无障碍法案》（简称EAA）提供咨询服务, 提供海外网站合规性整体解决方案。熟练掌握前端实现WCAG2.0和WCAG2.1相关技术规范，根据规范出具评测方案，对海外网站进行技术测试并对测试问题提供解决方案。能够提供具有视觉，听觉，肢体和认知障碍的四类残疾人使用英文网站进无障碍体验测试，出具英文版评估报告和残疾人体验测试报告。具有无障碍专家可指导我司在网站发布无障碍符合性报告（VPAT），规避法律风险。

　　（三）行业经验：具有在大型企业进行无障碍评测的项目实施经验，能够提供至少1个美国DOT政策评测相关项目案例和1个《欧盟无障碍法案》政策相关项目案例，包括项目背景、实施内容、取得的成果等详细信息及证明材料。案例应体现服务的有效性和真实性。

　　（四）质量与服务：在WCAG技术评估过程中需提供测试方案、测试用例、英文缺陷报告、英文解决方案、英文评估总结报告等，残疾人体验测试过程需提供英文版残疾人体验测试报告、残障人士用户测试可视化资料、残疾人证等。具备完善的售后服务体系，提供具体无障碍问题的解决思路或代码参考保障解决方向的正确性，提供专属服务工程师接受项目相关人员电话或即时通讯软件沟通，解答DOT和EAA政策和无障碍技术方面的疑问，提供网站无障碍符合性声明（VPAT）。提供服务方案和承诺，包括响应时间、解决问题的流程和标准等。

　　（五）信誉与合规：财务状况良好，无重大财务风险，提供近2年的财务审计报告或财务报表。

　　三、评审及后续

　　我们将对报名企业提交的资料进行初步审核，重点审查企业资质、技术实力、行业经验等是否符合基本要求。符合条件的企业入围航空股份海外网站无障碍评测咨询服务供应商库。其中符合下面条件供应商，优先考虑：

　　（一）技术与服务能力：熟练掌握前端实现WCAG2.0和WCAG2.1相关技术规范，能提供DOT、EAA政策及EN301549的详细解读，对检测出的产品和网站缺陷，提供代码级优化方案。能够根据政策要求提供政策咨询服务并结合网站实际情况出具合规性解决方案。

　　（二）行业经验：对航空业务流程了解，有航空领域、电子商务或者服务类网站无障碍评估成功案例。

　　四、报名方式、时间及联系方式

　　（一）报名资料

　　以下材料需每页加盖公章，按下列顺序整体扫描为PDF电子文档。请严格按照要求准备并提交报名材料，并在邮件中详细写明单位名称、项目名称、联系人及联系方式（手机及座机等），如提交材料不全或未按要求格式进行报名，将可能导致报名无效。详细要求见《附件：1.报名资质材料附表》文件。不加盖公章可能导致报名无效。如报名材料弄虚作假，一经查实，将取消其参与本项目的资格。

　　1.营业执照（注册时间大于5年）

　　2.法定代表人资格证明书

　　3.法人代表授权书

　　4.授权人、被授权人身份证

　　5.无重大违法记录

　　6.明确的服务满足项（要求一项项列出来）

　　7.其他资料

　　（二）报名时间

　　报名截止时间为2025年7月10日18时00分（以我方收到最后一封邮件时间为准），超过截止时间或报名资料不全者视为放弃。报名单位将报名材料制作完成后扫描，形成PDF格式文件，电子文档发送至项目邮箱（邮箱附件大小限制为10M，超出此附件大小请以多封邮件的方式分开发送或网盘共享地址发送），邮件主题及附件名称为：“航空股份海外网站无障碍评测咨询服务-公司全称”。

　　（三）报名联系人及联系方式

　　联系人：张女士

　　联系电话：19943228886

　　电子邮箱：itcaigou@hnair.com

　　地址：海南省海口市美兰区国兴大道7号新海航大厦 6楼东区

　　报名后请务必电话告知。

　　五、公告发布渠道

　　本项目公告指定的网络发布渠道为航空集团采购平台（https://espb2b.hnair.com/）、海南航空官网（www.hnair.com）和中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）。除上述外，在其他任何媒介上转载的以我公司为采购主体的项目公告均为非法转载，我公司不承担责任。对于非法转载、篡改我公司采购项目公告的单位或个人，我公司保留追究当事单位或个人法律责任的权利。

　　附件：1.报名资质材料附表

　　2.航空股份海外网站无障碍评测咨询服务需求清单

　　海南航空控股股份有限公司

　　2025年6月26日