各签约代理人、各OTA平台：

　　近期，我司发现部分代理人存在恶意占座行为，在非工作时间利用境外工作号大量占座或通过盗用旅客信息虚占座位，在记录编码中续订远期回程航班再不断变换日期以此来干扰清票时限，并通过个别 OTA平台加价销售以此来牟利。以上行为已严重违反了《海南航空控股份有限公司客运代理协议》相关规则，给航司、旅客造成不同程度的损失，损害消费者的合法权益，造成极其恶劣的影响。

　　为杜绝违规销售行为、净化机票销售市场、保障旅客的合法权益，我司快速成立专项监控清查小组，已搜集相关记录信息，针对已发现的违规代理人，将按照《海南航空控股份有限公司客运代理协议》给以惩处，情节严重者将解除其代理资格。

　　望与我司合作的各代理商，能严格遵守销售秩序，诚信经营，特此告示。

海南航空控股股份有限公司市场营销委员会

2023年8月27日