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海航公告

关于海南航空机上餐饮服务调整的温馨提示

发布时间:2020-08-03 15:38:00

尊敬的旅客:

  随着国内疫情防控形势逐步趋好,为满足旅客用餐需求,提升机上餐饮服务品质,海南航空自2020年8月3日起陆续对机上餐饮服务调整如下:

  一、国内航班

  1、实际飞行时间超过80分钟的跨越餐点航班(早餐餐点06:30-08:30,午餐餐点11:30-13:30,晚餐餐点17:30-19:30)

  1)公务舱餐食优化升级,以瓷器餐具服务呈现;

  2)根据各航线飞行时长及起飞时刻,公务舱配备正餐、早餐、热简餐等,满足不同时刻用餐需求;

  3)打造以“舒心”为理念的公务舱餐饮新产品,正餐服务菜荤素搭配,早餐服务配备“清粥小菜”,符合大众餐饮习惯;

  4)经济舱配备米饭或面条类热餐;

  5)支持特殊餐食预订及服务。

  2、实际飞行时间超过80分钟的非跨越餐点航班

  1)公务舱配备点心餐,经济舱提供可口小吃。

  3、实际飞行时间小于80分钟的供餐航班,公务舱、经济舱配备三明治、汉堡等简餐。

  二、 境内始发国际远程航班

  1、公务舱供餐采用“托盘+一次性餐具”的形式,正餐服务主菜搭配迷你烤串、甜点、水果、面包等;早餐服务更有中、西两种托盘餐食可供选择;

  2、经济舱供餐采用“餐盒+热食”的形式,同时可以享用水果、马芬蛋糕、餐包、酸奶、小吃等餐点;

  3、丰富餐食选择性,公务舱、经济舱主菜均提供三种选择;

  4、支持部分特殊餐食预订及服务,请提前致电海南航空24小时订票服务热线95339确认您所需的餐食种类是否能够提供。

  三、境外始发至中国的国际远程航班

  1、鉴于境外疫情影响,飞行全程将提供独立包装的食品和瓶装饮用水,以餐盒形式发放,除特殊需求外,机上不再提供其他餐饮服务;

  2、疫情防控期间,暂停特殊餐食服务。

  以上调整为疫情期间临时措施,海南航空将密切关注疫情发展情况,并根据旅客的需求适时调整机上餐饮服务,请各位旅客提前做好相应的出行准备。

  感谢您的理解与支持。

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