海南航空付费无陪长者/青少年关爱服务

无成人陪伴青少年和长者关爱服务产品

青少年和长者单独出行的旅客可付费购买青少年和长者关爱服务产品。青少年：年龄满12周岁（含）至18周岁（不含）；长者：年龄满50周岁（含）至70周岁（不含）。可享受专人贴心陪伴、尊享行李优先、优选前排座位等陪伴服务。

*适用于北京、海口、太原、西安、广州、上海虹桥、乌鲁木齐和杭州点对点直达航线。

PRODUCT FEATURES

1、优先选座服务

优先安排靠前座位。; 2、行李优先服务

托运行李拴挂“优先行李”标识牌，到达后行李优先卸机。
3、陪伴和引导服务 （1）从办理乘机手续至登机完成后的整个候机期间，地服人员将提供陪伴服务，并将航班信息及时通报接送机人。 （2）办理值机手续后，引导无陪旅客通过专用特殊旅客安全检查通道至航班登机口，并引导进入客舱。 （3）登机后，为无陪旅客单独介绍客舱设施使用方法，主动介绍餐食种类，并在飞行过程中对无陪旅客给予更多关注。 （4）飞机到达后，客舱乘务员与地服人员进行交接，由地服人员帮助无陪旅客提取行李，并带其找到指定接机人，核对指定接机人证件后，与指定接机人完成交接。

ACTIVITY INFORMATION

300元/人

海南航空直属售票处、海南航空24小时订票服务热线95339。

在航班规定起飞时间12小时前提出购买申请，不接受现场临时申请。

北京：T2航站楼G11号值机柜台。

海口：T2航站楼B12号值机柜台。

太原：T1航站楼3号值机柜台。

西安：经济舱旅客在C5值机柜台，商务舱旅客在商务舱值机柜台。

广州：T1航站楼2号门值机主任柜台。

潍坊：候机楼问询台。

杭州：T3航站楼海航售票柜台。

上海虹桥：T2航站楼A01。

乌鲁木齐：候机楼32号值机柜台。

*如有疑问可咨询海南航空24小时订票服务热线95339。