海南航空以优质的产品及服务连续十一年蝉联“SKYTRAX五星航空公司”荣誉并保持全球十佳航空公司，成为中国内地唯一入围并蝉联该项荣誉的航司。我们让每位旅客体验贴心、舒适、便捷的产品，感受温暖、细致的服务。从细节着眼，点亮平淡的航空出行体验，让旅客在高质量飞行体验中感受惊喜。

海南航空针对目前疫情在全球范围内的长期性、复杂性和不确定性，贯彻落实主管单位疫情防控相关要求，严格执行集中管控和健康监测措施，积极配合有关部门对入境航空器检疫消杀标准、消杀效果进行严格监控。在航班飞行中，每小时对客舱洗手间进行一次消杀工作，同时也在客舱预留一定数量的空位，设置疑似病例及密切接触者专用洗手间，用以应对飞行途中的突发状况应急，全力保障旅客的健康安全出行。