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海享升产品说明
适用航班:

海南航空、大新华航空实际承运国内部分航线(包机以及海南航空为市场方的代码共享航班除外),每个航班升舱座位额度有限,先到先得。

适用旅行类型:

单程(只适用于单程客票,往返程以及联程客票不适用。)

适用旅客:

海南航空国内官网、海南航空APP、微信公众号已注册用户可购买及使用。

办理渠道:

海南航空APP、海南航空移动端官网均可办理。

限制条件:

海南航空官方APP已注册用户,均可购买及使用“海享升”多次升舱卡。“海享升”多次升舱卡不记名,可为他人办理升舱使用,支持一人使用多次或多人一次/多次使用。
一张升舱券仅限一人兑换机票上所列明的一个航段,升舱后原客票号码不变。
适用航班日期:2024年3月1日(含)-2024年6月30日(含),其中五一时间段4月29日(含)-5月7日(含)不适用。
有效期:2024年3月1日(含)至2024年6月28日(含)有效,过期作废。
“海享升”多次升舱卡部分使用不支持退卡。
“海享升”为机会型产品 ,在D舱开放销售的情况下方可兑换使用,每个航班升舱座位额度有限,先到先得,可能出现售罄。D舱开放会受到市场波动等影响,可能部分航班暂不开放销售。

兑换时限:

截止航班起飞前1天之外。 (例:如您于4月1日在线兑换使用“海享升”多次升舱卡,可选择4月2日(含)后的航班使用。)

12月25日(含)起销售价格
产品名称 张数 价格
“海享升”多次 升舱卡3次卡 3张 2880元
“海享升”多次 升舱卡6次卡 6张 4800元

适用舱位:W/Y/B/Q/E/H/K/L/M/X/V/N/P/A/U/U1/U2/T/T1/T2舱。

*特价舱位补差至适用舱位也可以使用升舱券。
*每个航班升舱座位额度有限,先到先得。最终以海南航空国内官网、海南航空APP、微信公众号显示航线为准。

海享升产品购买及使用流程
一.  海南航空国内官网或下载海南航空APP或关注海南航空微信公众号,注册会员并登录。
二.  海享升购买流程:

Step1点击首页“升舱”按钮。

Step2选择“海享升”多次升舱卡。

Step3点击“立即购买”按钮。

Step4点击“确认购买”按钮。

Step5订单生成后点击“立即支付”,付款成功完成购买。

Step6购买成功后的订单展示,请注意此产品不支持线上退款。

三.  海享升使用流程:

Step1点击首页“升舱”按钮。

Step2找到对应行程,点击升舱卡券升舱的“去使用”按钮。

Step3选择乘机人后,点击“兑换码升舱”,点击“智能识别”,将券码短信粘贴进去,点击“提交”。

部分订单页面,可点击乘机人后,点击“使用兑换码”。

Step4点击“确认”升舱后相关服务权益变化。

Step5等待升舱结果,以页面提示为准。

温馨提示
一、升舱后服务保障说明:

1、免费托运行李额:按经济舱原客票行李额标准保障。
2、服务保障:地面及空中服务均按公务舱标准保障。
3、积分累积:按升舱后公务舱标准累积定级积分和定级航段(升舱费用不累积消费积分)。其中升舱前是灵活奖励机票的除外,此类客票使用升舱券产品升舱后也不累积消费积分、定级积分和定级航段。
4、登机牌舱位:D舱(公务舱)。
5、行程单座位等级:D舱(公务舱)。
6、客票号:升舱前后不变。

二、客票类型:

1、适用客票类型:
支持海南航空国内官网、海南航空APP、海南航空微信公众号、海南航空微信/支付宝小程序、海南航空直属售票处、海南航空24小时订票服务热线95339、授权销售代理企业销售的经济舱客票。
2、不适用客票类型:
(1)儿童、婴儿经济舱客票以及携同儿童、婴儿的成人经济舱客票。
(2)同一订单下的多人经济舱客票(如多人同时使用相同产品的升舱券方可使用;其中海南航空国内官网出票的多人经济舱客票,可支持单人使用)。
(3)已办理值机的经济舱客票。
(4)往返程、联程、海天无限、飞系列等经济舱客票。
(5)已办理付费选座、付费餐食等各类特殊服务及增值服务的经济舱客票。
(6)“海享升”多次升舱卡全部未使用可办理退卡,可通过拨打海南航空24小时订票服务热线申退,按“海享升”多次升舱卡金额的5%收取退卡费,退款金额四舍五入至十位。部分使用不支持退卡。
(7)“海享升”多次升舱卡购买且使用一次升舱权益后可通过拨打海南航空24小时订票服务热线95339申请增值税普通电子发票,产品发票金额仅包含购买升舱卡对应金额。

三、如需咨询其他问题,请拨打海南航空24小时订票服务热线95339咨询。
升舱后客票退改签规则
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