一、通过重购新票办理始发地或到达地机场变更手续

新票乘机人须与原票一致，且须使用与原票相同的证件订座出票。

新票需在原票航班计划起飞时间前4小时(含)外购买和出票。

新票的航班日期应为原票计划起飞日期当天、前1天或后1天。

新票与原票的购票渠道需一致。

二、原票需在规定时间内取消座位

旅客应尽早取消原客票航班订座，最晚不得晚于新票出票后2小时(含)内，且须在原票航班计划起飞时间4小时(含)外。

三、原票退票

原客票在新客票乘机后提交退票，并符合如下规定，原票票款全退。

① 新票未办理过自愿变更并且使用完毕后，原票退票按全额退款办理。

② 新票未办理过自愿变更但是做过非自愿变更，并且使用完毕后，原票退票按全额退款办理。

③ 新票办理过自愿变更且变更后的航班在原票航班计划起飞当日、前1天或后1天，在新票使用完毕后，原票退票按全额退款办理。

原客票在新客票乘机后办理退票操作，如符合如下规定，则按原票规定办理。

① 新票办理过自愿变更且变更后的航班不在原票航班计划起飞当日、前1天或后1天，原票退票按原票的规定办理。

② 新票办理了自愿退票或非自愿退票，原票退票按原票的规定办理。

如您在海南航空官网\APP\小程序等官方渠道购买并使用该权益，在原票退票时请选择非自愿退票，同时在“退票原因-其他原因-除病退、超售外其他原因”文本框内输入“畅行海南通新票号880-XXXXXXXXXX”。一同使用本产品权益的多名旅客可一同办理，格式为：畅行海南通新票号880-XXXXXXXXXX，880-XXXXXXXXXX。如审核符合海南通产品规则，则免退票手续费1次。