· 活动规则 ·
使用范围
2024年12月31日(含)前,搭乘海南航空出行的旅客:
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从深圳、武汉、昆明、郑州、重庆、济南、青岛、湛江、广州、乌鲁木齐、海口、厦门、合肥、南宁、呼和浩特、哈尔滨、银川、长沙、南昌机场出发候机时,拿出手机即可查询托运行李实时运输状态。
具体操作
根据提示输入证件号、行李号均可查询行李,找行李就像查快递一样方便!
另外,万一发生行李丢失的情况,也可以快速精准定位行李位置并作出及时处置,免去茫茫无期等待的苦恼,快来亲自体验吧!
· 自助查行李操作流程 ·
01 海南航空官方APP
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1 打开海南航空App,点击【服务大厅】。
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2 点击【行程服务】-【行李跟踪】。
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3 根据页面提示进行操作。
02 海南航空微信服务号
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1 进入海南航空服务号点击【更多服务】。
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2 点击【行李跟踪】。
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3 根据页面提示进行操作。