尊敬的旅客：
宠物可能对航空运输过程中存在的高空压力、密闭空间等环境因素产生不适，从而产生情绪及生理变化，因此，我们建议您慎重考虑是否选择航空运输方式。
按照《海南航空控股股份有限公司国际客舱宠物运输（猫、狗）协议书》约定，照顾管理宠物是旅客的应尽义务，如因旅客未遵守本协议导致的一切宠物伤亡或者致第三人伤亡事件，由旅客自行承担责任。
如您决定使用航空运输，为您的小宠物做好出行准备，请您仔细阅读以下说明，祝愿您和您的宠物有一段愉快的旅程。
备注：北京、曼谷、普吉地面贵宾室不接受客舱宠物进入。给您带来的不便，敬请谅解。
1.宠物箱应放置于前排座椅下方，宠物箱长×宽×高尺寸不得超过35×28×24厘米。软边宠物箱在展开状态可稍微超过如上尺寸限制，但软边宠物箱经下压体积应不超过35×28×24厘米确保可放入客舱内座椅下方。
风险提示：因客舱座椅下方的空间有限，建议携带能够在宠物箱内自由站立和转身的宠物同行。如果宠物体积过大，飞行中全程活动受限，可能会影响宠物乘机的舒适度。
2.必须选用带有拉链的软质宠物箱，且拉链中空处能穿过一次性锁扣与箱体锁闭，确保锁闭后拉链无法拉开。软质宠物箱所有拉链处，全部拴挂一次性锁扣，确保拉链头无法拉开，以防旅客私自打开。如拉链无法有效穿过一次性锁扣锁闭、固定住的，则应予以拒运。在此基础上，在宠物箱外侧加套一层宠物防护网兜，并在网兜打结处再次栓挂一次性锁扣。从办理乘机手续结束起至离开目的站候机楼禁止打开一次性锁扣和网兜。
客舱中的宠物在运输前宠物需进行身体清洁，运输全程需穿戴宠物衣物；
需全程佩戴口套（仅要求犬类佩戴），防止吠叫声干扰到其他旅客；
另需全程佩戴宠物纸尿裤，防止粪便污损飞机。
宠物全程需放置于宠物箱中，不得解开一次性锁扣和网兜，且旅客在客舱中全程不得向宠物喂食及水。宠物在安检过程中，宠物需置于宠物箱内并根据机场安检单位要求完成活体动物安全检查。
注意：除一次性锁扣及专用防护网兜外，上述其他物资由旅客自行配备。
1.输出国家（中国）官方出具的《动物卫生证书》（有效期14天，航班日期需在有效期内）。
2.泰国官方要求的狂犬病疫苗接种证书（疫苗需在芯片植入后接种，有效期通常为1年）。
3.宠物需植入符合国际标准（ISO 11784/11785）的电子芯片（15位数字编码）。
4.需提供所有行程中涵盖的入境/过境国要求的入境许可。
1.若航班日期超出证书有效期，需重新办理检疫手续。 2.证书备注栏需注明乘机人姓名及证件号，否则需补充委托书及身份证明。
1.为方便旅客办理出境宠物海关检疫手续，携带人或第三方代理机构可登陆“互联网+海关-公共服务-携带出境宠物检疫”模块或“国际贸易单一窗口-业务应用-口岸执法申报”进行申报、预约现场查验等（宠物信息、航班信息等）。
2.参考《填报指南》
填写《动物卫生证书》申请。
1.海关审核材料并核验宠物健康状态（精神、体温、疫苗接种记录等）。
2.合格后签发《动物卫生证书》。
注意事项：
泰国入境政策可能调整，出行前建议联系曼谷海关（+66 21340731）或普吉检疫站（(+66) 76 351 514）。
1.输出国家（如泰国）官方出具的《动物检疫证书》（含芯片信息、疫苗接种记录、抗体检测报告等）。
2.狂犬病疫苗接种证书（需连续两针记录，有效期1年）。
3.狂犬病抗体检测报告（抗体滴度≥0.5IU/ml，采血日期需在疫苗接种后）。
4.宠物需植入符合国际标准（ISO 11784/11785）的电子芯片（15位数字编码）。
1.证书内容不得涂改，需包含宠物出生日期、芯片编号、疫苗种类等完整信息。 2.抗体检测报告有效期为采血日起1年（若期间补种疫苗则重新计算）。
抵达中国前14日内，向输出国官方申请动物卫生临床检查。
提交材料至中国海关，接受现场核验。
注意事项：
证书需严格符合中国海关要求，建议提前与北京海关（http://beijing.customs.gov.cn）确认细节。
政策可能调整，出行前通过12360热线或海关总署官网（http://www.customs.gov.cn）核实。
| 安检方式 | 支持机场 |
|---|---|
| 宠物需置于宠物箱内并经过随身行李X光机的检查 | 北京、海口 |
| 宠物需从宠物箱取出并经过机场安检人员的手动检查 | / |
| 上述两种安检方式，具体需听从安检要求 | 曼谷、普吉 |
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