登机口升舱

使用规则

适用航线海南航空实际承运的国内航线（喀什始发航线除外）以及境内始发至国际及港澳台地区航线（最终以海南航空APP或微信公众号内显示航线为准）。

适用舱位国内航线：W/E/Y/B/H/K/L/M/X/V/N/A/U/T/Q/P/G；
国际及港澳台地区航线：Y/B/H/K/L/M/X/V/N/A/U/T/Q/P/G（不同航线适用舱位略有不同，最终以海南航空APP或微信公众号内显示为准）。

升舱舱位公务舱（可用数量需满足一定条件的剩余数量）。

购买时限航班起飞前110分钟至航班截止办理乘机手续时间（具体办理时间以系统时间为准），且需在通过安检后才可购买。

购买渠道仅限在海南航空APP手机客户端或微信公众号购买。

升舱价格根据已购买航线性质、原经济舱价格及优惠活动等进行定价，具体价格请以最终海南航空APP或微信公众号内显示价格为准。

扫一扫下载APP

温馨提示：本产品可在2023年1月1日-2023年12月31日根据航班实际情况进行购买，实际以海南航空APP或微信公众号查询为准。

产品购买流程

First 01
下载海南航空APP或关注海南航空微信公众号，注册会员并登录。
Second 02
经济舱值机办理完成后，登录APP直接点击“登机口升舱”标识或通过微信公众号“预订”-点击“登机口升舱”标识，页面切换后点击“获取行程”。
Third 03
按照页面提示信息，自助选择升舱座位并确认已通过安检及阅读旅客须知后，点击“确认并支付”，页面切换至订单支付，点击“立即支付”完成操作。
Fourth 04
登机时旅客需携带原纸质登机牌或电子登机牌，并主动向登机口工作人员确认新的座位号，登机口工作人员需以操作系统中显示的最终座位号进行保障。

注意事项

由于您已进入隔离区内，升舱成功后免费行李额度、里程累积、地面服务均按照原购票舱位标准执行。升舱办理已临近航班起飞时间，为保障航班准时起飞，机上餐食按照原购票舱位标准执行，不承诺提供机上旅客服务用品，请您谅解。
自愿退改签：升舱费用在升舱成功后不可退款。原客票退改签需到值机柜台取消值机并降回原舱位后，由原出票单位按原舱位规则处理。
非自愿退改签：遇到不正常航班导致未能实际乘坐升舱后的公务舱，升舱费用可线下办理全退（旅客可拨打海南航空24小时订票服务热线95339-1-5说明原因并提出升舱费用退款申请）。客票按原舱位不正常航班对应规则保障。
婴儿及携带婴儿的成人、儿童、特殊旅客及申请特殊服务的旅客（如无成人陪伴儿童、轮椅、特殊餐食等）不适用此产品。
如您需要发票，请在升舱成功后，进入服务订单管理页面点击发票申请按键。如有进一步关于登机口升舱发票业务的相关疑问，可拨打0351-5282979咨询。(服务时间：周一至周五上午 8：30-11：30,下午 13：00-17：30 )
由于产品限制，航班起飞前100分钟以内修改值机座位将导致无法购买该升舱产品。
升舱成功后不得再自助操作取消值机。
航班不正常时存在不能成功办理升舱的可能性，实际以现场情况为准。
登机口升舱为限时抢购的机会性产品，升舱座位数量有限。旅客按照支付完成时间排序，先到先得。如遇到支付后升舱额度已满，系统会通过APP自动提交退款申请。如有疑问可拨打海南航空24小时订票服务热线95339咨询。