海航

地面体验

机场乘机指南 乘机证件要求及各机场航班截载时间(温馨提示:相关信息仅供参考,具体请以当地机场查询信息为准。)

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自助值机 北京首都机场T1航站楼配备了22台自助CUSS机,海口美兰机场配备了9台自助CUSS机。可提供自行选择座位、累计里程积分、打印行程单、打印网络值机登机牌等服务。

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自助行李值机 海南航空在北京、海口推出自助行李托运设备,提供行李值机服务。旅客仅需操作几个简单的步骤,即可轻松完成行李托运。

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航线 合作贵宾室 贵宾室所在机场
亚洲航线 中华航空贵宾室 台北桃园机场
Plaza Premium Lounge 贵宾室 澳门机场
泰国航空贵宾室 曼谷机场
泰国航空贵宾室 普吉机场
羽田机场贵宾室 东京羽田机场
美国航空贵宾室 东京成田机场
阿拉木图机场贵宾室 阿拉木图机场
Loyal Lounge贵宾室 札幌新千岁机场
欧洲航线 英国航空贵宾室 柏林机场
Diamond 贵宾室 布鲁塞尔机场
圣彼得堡机场贵宾室 圣彼得堡机场
莫斯科机场贵宾室 莫斯科机场
阿提哈德航空贵宾室 巴黎戴高乐机场
捷克航空贵宾室 布拉格机场
Aviapartner S.r.l. 贵宾室 罗马机场
北美航线 Plaza Premium Lounge 贵宾室 多伦多机场
英国航空贵宾室、西雅图机场贵宾室 西雅图机场
法航贵宾室 波士顿机场
Swissport 贵宾室 芝加哥奥黑尔机场
加拿大航空贵宾室 洛杉矶机场
中转最短衔接时间

    海航国内航班中转最短衔接时间如下,请您参考:

当日中转服务
过夜中转住宿服务
中转服务信息
各地区机场中转流程查询

A 、加拿大其他城市—多伦多—北京

1、行李直挂至北京的中转:

(1)旅客手中已有多伦多-北京航段登机牌旅客到达多伦多 → 直接从候机楼隔离区前往我司航班登机口(不需去往到达厅提取行李) → 海航登机口查验护照信息 (可于此时向工作人员查询直挂行李状态) → 登机

(2)旅客手中没有多伦多-北京航段登机牌旅客到达多伦多 → 通过国内到达厅到达公共区域(不需提取行李) → 前往出发层海航值机柜台办理值机手续 → 通过机场安检 → 前往登机口(可于此时向工作人员查询直挂行李状态) → 登机

2、行李挂至多伦多:

旅客到达多伦多 → 前往国内到达厅提取行李 → 前往出发层海航值机柜台办理值机手续并交运行李 → 通过机场安检 → 前往登机口 → 登机

B、美国—多伦多—北京

旅客到达多伦多 → 办理移民局入境手续 → 前往行李厅提取托运行李 → 携带托运行李和随身行李通过海关 → 前往出发层海航值机柜台办理值机手续 → 通过机场安检 → 前往登机口 → 登机

C、北京—多伦多—加拿大其他城市

1、行李直挂至最终目的地旅客到达多伦多 → 办理移民局入境手续 → 前往行李厅提取托运行李 → 携带托运行李和随身行李通过海关 → 前往柜台办理登机牌(出海关后左转) → 前往出发层→ 通过机场安检 → 前往登机口 → 登机

2、行李挂至多伦多旅客到达多伦多 → 办理移民局入境手续 → 前往行李厅提取托运行李 → 携带托运行李和随身行李通过海关 → 前往出发层所乘公司值机柜台办理值机手续 → 通过机场安检 → 前往登机口 → 登机

D、北京—多伦多—美国

旅客到达多伦多 → 办理加拿大移民局入境手续 → 前往行李厅提取托运行李 → 携带托运行李和随身行李通过海关 → 前往出发层所乘公司值机柜台办理值机手续 → 接收美国海关/移民检查 → 通过机场安检 → 前往登机口 → 登机

中转最短衔接时间

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冬衣寄存 冬季北方天气寒冷,南方却依旧温暖如春,温差如此明显的旅行,厚重的冬装就成了南行旅客的负担。海南航空为旅客提供出行便利,推出冬衣寄存的特色服务。出发前往南方城市时,可选择将厚重衣物寄存在始发站,在返程时领取。

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通程值机 多条航线中转无需提取行李,带来更加舒适的旅行生活。

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