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托运行李

各国内、国际及地区自营航线免费托运行李规定查询

国内航线

国内航线免费行李额

如有疑问请致电海航24小时销售服务热线95339或联系海航各直属售票处详询

地区 服务等级 总重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
国内航线 公务舱 30公斤(66磅) 请尽量限制您的行李于两件之内 托运行李每件最大重量不能超过50公斤,体积不能超过40×60×100厘米。超过上述规定的行李,应事先征得海南航空的同意才能托运
经济舱 20公斤(44磅)
婴儿 10公斤(22磅),另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱
儿童 等同成人免费行李额
金鹏白金卡、金卡会员 再加30公斤(66磅)
金鹏银卡会员 再加20公斤(44磅)

备注:

1.自2011年4月1日起,国际航空运输协会已启用新的行李运输规则。您购买全程由海航实际承运航班的客票按照海航标准执行;海航与外航国际联运客票的免费行李额请以实际客票的票面值为准。

中美航线

中美航线免费行李额

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地区 服务等级 每件重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
中美航线 公务舱 32公斤(70磅) 两件 158厘米(62英寸)
经济舱 23公斤(51磅) 两件 158厘米(62英寸)
婴儿 23公斤(51磅) 一件,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏贵宾会员 公务舱32公斤(70磅);经济舱23公斤(51磅) 在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李 158厘米(62英寸)

备注:

1.美国航线单件托运行李重量不得超过32公斤,单件托运行李三边尺寸之和不得超过203厘米(80英寸),单件托运行李重量、尺寸超过以上标准的,建议旅客将行李拆开分装,无法拆分的请登录 http://www.hnacargo.com/Portal/Default.aspx,联系海航货运部门。

2.当国内、国际航班均为海航运输且国内转机点转机时间在24小时以内时,该行李运输规定适用于国内航段。

3.留学生、劳务人员、海员优惠行李额度以最终票面显示为准。

4.从2003年1月开始,美国TSA规定所有进入美国机场的行李必须打开接受检查,同时发出警告:除非使用TSA认证的锁,否则海关有权撬开被检查的行李锁。为避免造成不必要的行李箱损坏,建议您选择TSA专用锁托运行李箱。

中加航线

中加航线免费行李额

如有疑问请致电海航24小时销售服务热线95339或联系海航各直属售票处详询。

地区 服务等级 每件重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
中加航线 公务舱 32公斤(70磅) 两件 158厘米(62英寸)
经济舱 23公斤(51磅) 两件 158厘米(62英寸)
婴儿 23公斤(51磅) 一件,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏贵宾会员 公务舱32公斤(70磅);经济舱23公斤(51磅) 在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李 158厘米(62英寸)

备注:

1.加拿大航线单件托运行李重量不得超过32公斤,单件托运行李三边尺寸之和不得超过203厘米(80英寸),单件托运行李重量、尺寸超过以上标准的,建议旅客将行李拆开分装,无法拆分的请登录 http://www.hnacargo.com/Portal/Default.aspx,联系海航货运部门。

2.当国内、国际航班均为海航运输且国内转机点转机时间在24小时以内时,该行李运输规定适用于国际航段。

3.留学生、劳务人员、海员优惠行李额度以最终票面显示为准。

欧洲航线

欧洲航线免费行李额

如有疑问请致电海航24小时销售服务热线95339或联系海航各直属售票处详询。

地区 服务等级 每件重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
欧洲航线
公务舱 32公斤(70磅) 两件 158厘米(62英寸)
经济舱 23公斤(51磅) 一件 158厘米(62英寸)
婴儿 23公斤(51磅) 一件,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏贵宾会员 公务舱32公斤(70磅);
经济舱23公斤(51磅)
在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李 158厘米(62英寸)
地区 服务等级 每件重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
布拉格航线
公务舱 32公斤(70磅) 两件 158厘米(62英寸)
经济舱 23公斤(51磅) 两件 158厘米(62英寸)
婴儿 23公斤(51磅) 一件,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏贵宾会员 公务舱32公斤(70磅);经济舱23公斤(51磅)  在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李 158厘米(62英寸)
地区 服务等级 每件重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
北京=贝尔格莱德航线
公务舱 32公斤(70磅) 两件 158厘米(62英寸)
经济舱 23公斤(51磅) 两件 158厘米(62英寸)
婴儿 23公斤(51磅) 一件,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏贵宾会员 公务舱32公斤(70磅);
经济舱23公斤(51磅)
在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李 158厘米(62英寸)

备注:

1.欧洲航线单件托运行李重量不得超过32公斤,单件托运行李三边尺寸之和不得超过203厘米(80英寸),单件托运行李重量、尺寸超过以上标准的,建议旅客将行李拆开分装,无法拆分的请登录 http://www.hnacargo.com/Portal/Default.aspx,联系海航货运部门。

2.当国内、国际航班均为海航运输且国内转机点转机时间在24小时以内时,该行李运输规定适用于国内航段。

3.留学生、劳务人员、海员优惠行李额度以最终票面显示为准。

俄罗斯航线

俄罗斯航线免费行李额

如有疑问请致电海航24小时销售服务热线95339或联系海航各直属售票处详询。

地区 服务等级 每件重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
俄罗斯航线 公务舱 32公斤(70磅) 两件 158厘米(62英寸)
经济舱 23公斤(51磅) 两件 158厘米(62英寸)
婴儿 23公斤(51磅) 一件,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏贵宾会员 公务舱32公斤(70磅);
经济舱23公斤(51磅)
在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李 158厘米(62英寸)

备注:

1.俄罗斯(圣彼得堡)航线单件托运行李重量不得超过32公斤,单件托运行李三边尺寸之和不得超过203厘米(80英寸),单件托运行李重量、尺寸超过以上标准的,建议旅客将行李拆开分装,无法拆分的请登录 http://www.hnacargo.com/Portal/Default.aspx,联系海航货运部门。

2.当国内、国际航班均为海航运输且国内转机点转机时间在24小时以内时,该行李运输规定适用于国内航段。

3.留学生、劳务人员、海员优惠行李额度以最终票面显示为准。

4.根据俄罗斯海关相关规定,旅客个人名下入关托运行李总额不能超过50公斤,超出部分需要交每公斤4欧元的罚款。

5.如旅客行李晚到,必须在到达俄罗斯时前往机场行李服务处备案并填写行李事故单,否则后续行李速运到位提取时,需向海关缴纳每公斤4欧元的服务费。

澳新航线

澳新航线免费行李额

如有疑问请致电海航24小时销售服务热线95339或联系海航各直属售票处详询。

地区 服务等级 每件重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
澳新航线 公务舱 32公斤(70磅) 两件 158厘米(62英寸)
经济舱 23公斤(51磅) 两件 158厘米(62英寸)
婴儿 10公斤(22磅) 一件,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏贵宾会员 公务舱32公斤(70磅);经济舱23公斤(51磅) 在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李 158厘米(62英寸)

备注:

1.单件托运行李重量不得超过32公斤,单件托运行李三边尺寸之和不得超过 203厘米(80英寸),单件托运行李重量、尺寸超过以上标准的,建议您将行李拆开分装,无法拆分的请登录 http://www.hnacargo.com/Portal/Default.aspx,联系海航货运部门。

2.当国内、国际航班均为海航运输且国内转机点转机时间在24小时以内时,该行李运输规定适用于国内航段。

3.留学生、劳务人员、海员优惠行李额度以最终票面显示为准。

亚洲航线

亚洲航线(包括东南亚(越南、老挝、柬埔寨、泰国、缅甸、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、文莱、菲律宾、东帝汶)、台北地区、日本、哈萨克斯坦航线)免费行李额

如有疑问请致电海航24小时销售服务热线95339或联系海航各直属售票处详询。

地区 服务等级 每件重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
东南亚、台北地区航线
公务舱 32公斤(70磅) 两件 158厘米(62英寸)
经济舱 23公斤(51磅) 一件 158厘米(62英寸)
婴儿 10公斤(22磅) 一件,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏贵宾会员 公务舱32公斤(70磅);经济舱23公斤(51磅)  在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李 158厘米(62英寸)
地区 服务等级 每件重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
日本航线
公务舱 32公斤(70磅) 一件 158厘米(62英寸)
经济舱 23公斤(51磅) 一件 158厘米(62英寸)
婴儿 10公斤(22磅) 一件,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏贵宾会员 公务舱32公斤(70磅);经济舱23公斤(51磅)  在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李 158厘米(62英寸)
地区 服务等级 每件重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
哈萨克斯坦航线
公务舱 32公斤(70磅) 两件 158厘米(62英寸)
经济舱 32公斤(70磅) 一件 158厘米(62英寸)
婴儿 10公斤(22磅) 一件,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏贵宾会员 公务舱、经济舱32公斤(70磅) 在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李 158厘米(62英寸)

备注:

1.亚洲航线(泰国、两岸航线)单件托运行李重量不得超过32公斤,单件托运行李三边尺寸之和不得超过203厘米(80英寸),单件托运行李重量、尺寸超过以上标准的,建议您将行李拆开分装,无法拆分的请登录 http://www.hnacargo.com/Portal/Default.aspx,联系海航货运部门。

2.亚洲航线(中日航线)单件托运行李重量不得超过32公斤,单件托运行李三边尺寸之和不得超过 203厘米(80英寸),单件托运行李重量、尺寸超过以上标准的,建议您将行李拆开分装,无法拆分的请登录 http://www.hnacargo.com/Portal/Default.aspx,联系海航货运部门。

3.当国内、国际航班均为海航运输且国内转机点转机时间在24小时以内时,该行李运输规定适用于国内航段。

4.两岸航线经济舱留学生免费行李额为2件(每件行李重量不超过23公斤(51磅),三边之和不超过158厘米/62英寸)。留学生免费行李额仅适用购买了留学生票的旅客,免票不适用,网站销售的客票不享受此政策,办理值机手续时,请出示相关留学生证明。其他航线留学生、劳务人员、海员优惠行李额度以最终票面显示为准。

中东航线

中东航线免费行李额

如有疑问请致电海航24小时销售服务热线95339或联系海航各直属售票处详询。

地区 服务等级 每件重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
中国=特拉维夫航线
公务舱 32公斤(70磅) 两件 158厘米(62英寸)
经济舱 23公斤(51磅) 一件 158厘米(62英寸)
婴儿 23公斤(51磅) 一件,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏贵宾会员 公务舱32公斤(70磅);经济舱23公斤(51磅)  在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李 158厘米(62英寸)

备注:

1.单件托运行李重量不得超过32公斤,单件托运行李三边尺寸之和不得超过203厘米(80英寸),单件托运行李重量、尺寸超过以上标准的,建议您将行李拆开分装,无法拆分的请登录 http://www.hnacargo.com/Portal/Default.aspx,联系海航货运部门。

2.当国内、国际航班均为海航运输且国内转机点转机时间在24小时以内时,该行李运输规定适用于国内航段。