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海南航空/大新华航空国内客票使用规定

海南航空/大新华航空国内客票使用规定 2018年3月25日(含)起生效执行

    1、销售单位应严格遵守价格与订座舱位相对应的原则。

    2、特殊旅客(含怀孕超过32周不足36周的健康孕妇、担架旅客、无成人陪伴儿童、盲人旅客、残疾旅客、病患旅客、犯人等)购票,必须在海南航空直属售票处或经特别授权的售票处办理,未经授权的售票处无权销售。

    3、客票的所有航段必须按照客票所列明的航程,从始发地点开始顺序使用。除以下规定的客票外,其它客票若未按顺序使用运输无效,不予退票。(注:各类产品参照其对应规则办理,若此类客票无对应规则,则必须按顺序使用,不得颠倒使用,否则运输无效)

    4、适用范围:

    1)适用于由海南航空、大新华(HU/CN)航空运输企业承运的、使用上述两公司国内运输凭证(包括使用“880、895”确认的 BSP客票)填开的国内航线运输;

    2)与海南航空、大新华(HU/CN)航空公司签署的互相销售多等级舱位客票协议的航空公司,其销售的HU、CN国内航线运输。

    5、客票有效期: 除另有规定外,客票有效期自旅行之日起,一年内承运有效;如果客票全部未使用,则从填开客票之日起,一年内承运有效。变更后客票的有效期仍以原客票有效期为准,销售人员应使用FC指令输入客票有效期相关信息。

    6、升舱后(含同舱补差)退票,舱位间(含同舱)票价差额退回旅客,不收取退票费,只收取原客票对应舱位退票费。

    7、已办理完变更、签转的客票,后续再发生退、改、签业务时,所收取的变更费一律不再退回。

    8、每名儿童所购客票必须与随行成人同服务等级就坐,否则按无成人陪伴儿童办理,若不满足无陪儿童办理标准,不予以售票。

    9、婴儿必须与成人同行(且客票必须同服务等级),不得单独成行,且每名婴儿所购客票必须与随行成人同服务等级就坐。

    10、正常销售的C、Y舱客票允许填开OPEN票。其他舱位不允许填开OPEN票。

    11、海南航空产品舱退改签规则一律按照其产品规则办理。

    12、您在购买我司客票时,我们会履行提前告知义务,事先向您说明客票的相关使用规则,请您仔细阅读。

    13、本使用规定的散客,未涉及条款一律按照海南航空现行《旅客、行李国内运输总条件》执行。

    14、为了让您的旅行更加顺畅并避免给您带来不必要的损失和伤害,海南航空友情告知:请广大旅客务必在海南航空官网(_http://www.hnair.com/)、海南航空服务热线(95339)、海南航空各直属售票处(可通过海南航空官网或95339查询)以及海南航空授权的正规销售代理人(有IATA认可客运销售代理人标识)处购买客票。

    15、航班日期为2018年3月25日(含)起客票的使用规则,按本规定执行。

    本规定最终解释权归海南航空。

海南航空/大新华航空国内客票使用规定2018年3月25日(不含)前执行

    1、销售单位应严格遵守价格与订座舱位相对应的原则。

    2、特殊旅客(含怀孕超过32周不足36周的健康孕妇、担架旅客、无成人陪伴儿童、盲人旅客、残疾旅客、病患旅客、犯人等)购票,必须在海南航空直属售票处或经特别授权的售票处办理,未经授权的售票处无权销售。

    3、客票的所有航段必须按照客票所列明的航程,从始发地点开始顺序使用。除以下规定的客票外,其它客票若未按顺序使用运输无效,不予退票。(注:各类产品参照其对应规则办理,若此类客票无对应规则,则必须按顺序使用,不得颠倒使用,否则运输无效)

    4、适用范围:

    1)适用于由海南航空、大新华(HU/CN)航空运输企业承运的、使用上述两公司国内运输凭证(包括使用“880、895”确认的 BSP客票)填开的国内航线运输;

    2)与海南航空、大新华(HU/CN)航空公司签署的互相销售多等级舱位客票协议的航空公司,其销售的HU、CN国内航线运输。

    5、客票有效期: 除另有规定外,客票有效期自旅行之日起,一年内承运有效;如果客票全部未使用,则从填开客票之日起,一年内承运有效。变更后客票的有效期仍以原客票有效期为准,销售人员应使用FC指令输入客票有效期相关信息。

    6、升舱后(含同舱补差)退票,舱位间(含同舱)票价差额退回旅客,不收取退票费,只收取原客票对应舱位退票费。

    7、已办理完变更、签转的客票,后续再发生退、改、签业务时,所收取的变更费一律不再退回。

    8、每名儿童所购客票必须与随行成人同服务等级就坐,否则按无成人陪伴儿童办理,若不满足无陪儿童办理标准,不予以售票。

    9、婴儿必须与成人同行(且客票必须同服务等级),不得单独成行,且每名婴儿所购客票必须与随行成人同服务等级就坐。

    10、正常销售的C、Y舱客票允许填开OPEN票。其他舱位不允许填开OPEN票。

    11、海南航空产品舱退改签规则一律按照其产品规则办理。

    12、您在购买我司客票时,我们会履行提前告知义务,事先向您说明客票的相关使用规则,请您仔细阅读。

    13、本使用规定的散客,未涉及条款一律按照海南航空现行《旅客、行李国内运输总条件》执行。

    14、为了让您的旅行更加顺畅并避免给您带来不必要的损失和伤害,海南航空友情告知:请广大旅客务必在海南航空官网(http://www.hnair.com)、海南航空服务热线(95339)、海南航空各直属售票处(可通过海南航空官网或95339查询)以及海南航空授权的正规销售代理人(有IATA认可客运销售代理人标识)处购买客票。

    15、航班日期为2018年3月25日(不含)前客票的使用规则,按本规定执行。

    本规定最终解释权归海南航空。