自贸港快线权益温馨提示

变更权益

A、灵活免费变更权益（补票价差额免变更费）

1、适用条件

1）原票（本次计划变更的客票，下同）航班号以HU开头且实际承运人是海航。

2）首次办理变更，且在距离原航班计划出港时间4小时(不含)之前办理。

3）原票订座舱位为C/D/Z/R/W/Y/Q/E/H/K/L/M/X/V/N舱。

4）免费变更至原航班同日期同航线航班1次（航班号以HU开头且实际承运人为海航），免收变更费，如有舱位差价正常收取（多不退少补）。

2、办理渠道：海航官网、APP、微信小程序、海航热线95339、海航直属售票处。

B、随到随走权益（免票价差额免变更费）

1、适用条件

1）原票（本次计划变更的客票，下同）航班号以HU开头，且实际承运人是海航。

2）首次变更，且在距离原航班计划出港时间4小时(含)之内办理。

3）原票订座舱位为C/D/Z/W/Y/Q/E/H/K/L舱，W/Q/E舱仅允许不低于L舱票价时享受随到随走双免变更权益。

4）变更后的新航班与原客票航班为海航承运的航班同日期同航线航班1次，免收变更费及原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额。（如同舱位关闭，则由工作人员申请）。

5）同舱位等级可自愿变更（即允许公务舱变更至公务舱，超级经济舱W变更至超级经济舱，经济舱变更至经济舱，不允许自愿升舱或降舱；当原票舱位为超级经济舱W，如新航班无W舱，允许自愿降舱至经济舱Y舱，票价多不退少不补，变更至Y舱后不得自愿签转）。

2、办理渠道：海航热线95339、海航直属售票处。

C、同区域随心换（补票价差额免变更费）

1、换乘范围

海航自贸港快线海口=广州/深圳、海口=长沙/武汉航班N舱及以上舱位客票，出发地和目的地不支持同时变更。

2、适用条件

1）原票（本次计划变更的客票，下同）航班号以HU开头，且实际承运人是海航。

2）办理变更时间为首次变更且在距离原航班计划出港时间4小时(不含)之前办理。

3）原票订座舱位为C/D/Z/R/W/Y/Q/E/H/K/L/M/X/V/N舱。

4）变更后的新航班为原票航班当日指定海航承运航线航班（航班号以HU开头且实际承运人为海航），但需收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额（多不退少补）。

3、办理渠道：海航热线95339、海航直属售票处。

补充说明：

1、以上变更仅适用880客票，且海南航空实际承运直达航班，经停航班、包机航班、代码共享航班以及国际联程客票国内段航班均不适用。

2、三项权益仅可选择其中一项享受，若需再次变更，需按相关规定办理。

3、旅客购买的产品类客票、使用卡券类抵扣的客票，办理变更时，应遵守并遵循该产品规定。