自贸港快线权益温馨提示

一、变更权益

A、灵活免费变更权益(免变更费)

1、适用条件

1)原票(本次计划变更的客票,下同)航班号以HU开头且实际承运人是海航。

2)首次办理变更,且在原票航班计划起飞时间前4小时(含)以外办理。

3)原票订座舱位为C/D/Z/I/R/W/Y/Q/E/B/H/K/L/M/X/V/N/A/U/T。

4)变更后的新航班与原航班为同日航班(航班号以HU开头且实际承运人为海航),如有舱位差价正常收取(多不退少补)。

5)同舱位等级可自愿变更(即经济舱变更经济舱或经济舱变更至超经舱;公务舱变更公务舱,不允许自愿变更升舱或降舱)。

2、办理渠道:海航官网、APP、微信小程序、海航热线95339、海航直属售票处。

B、随到随走权益(免变更费免票价差额)

1、适用条件

1)原票(本次计划变更的客票,下同)航班号以HU开头,且实际承运人是海航。

2)首次变更,且在原票航班起飞前4小时(含)内办理。

3)原票订座舱位为C/D/Z/I/W/Y/Q/E/H/K/L/M,W舱仅允许不低于M舱票价时享受随到随走双免变更权益。

4)变更后的新航班与原客票航班为同日同航线海航承运的航班,可免手续费及差价变更至同舱位(如同舱位关闭,则由工作人员申请)。

5)同舱位等级可自愿变更(即经济舱变更经济舱,或在经济舱已满情况下变更至超经舱;超经舱W变更至超经舱W或经济舱Y舱,降舱到Y舱后不得自愿签转;公务舱变更公务舱,不允许自愿升舱或降舱)。

2、办理渠道:海航热线95339、海航直属售票处。

C、同区域随心换(免变更费)

1、换乘范围

海航精品快线北京=广州/深圳、北京=海口/三亚航班 T舱及以上舱位客票,出发地和目的地不支持同时变更。

2、适用条件

1)原票(本次计划变更的客票,下同)航班号以HU开头且实际承运人是海航。

2)办理变更时间为首次变更且在原票航班计划起飞时间前90分钟(含)以外。

3)原票订座舱位为C/D/Z/I/R/W/Y/Q/E/B/H/K/L/M/X/V/N/A/U/T。

4)变更后的新航班为原票航班当日指定海航承运航线航班(航班号以HU开头且实际承运人为海航),如有舱位差价正常收取(多不退少补)。

5)同舱位等级可自愿变更(即经济舱变更经济舱,或在经济舱已满情况下变更至超经舱;公务舱变更公务舱,不允许自愿升舱或降舱)。

3、办理渠道:海航热线95339、海航直属售票处。

补充说明:

1、以上变更仅适用海南航空自营直达航班,经停航班、包机航班、代码共享航班以及国际联程客票国内段航班均不适用。

2、旅客购买的产品类客票、使用卡券类抵扣的客票,办理变更时,应遵守并遵循该产品规定。