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海南航空、大新华航空国内多航段客票相关规定

海南航空、大新华航空国内多航段客票相关规定

    尊敬的旅客:

      出于旅行需求,或许您会有购买多航段客票的计划。海南航空、大新华航空温馨提示您仔细阅读以下关于多航段客票的相关提示,以免影响您的出行或给您造成不必要的费用。

      根据《中国民航航空旅客行李国内运输规则》、《海南航空控股股份有限公司旅客行李国内运输总条件》、《大新华航空有限公司旅客行李国内运输总条件》相关规定,只有被列明在单一运输合同中的两个(含)以上航班的联程客票,当其中某段海南航空或大新华航空国内航班发生不正常,导致其他航班无法衔接时,除另有规定外,我们将按非自愿规定为您办理所有客票的退改签手续。联程航班客票的特点为:您需要在同一时间同一渠道购票,我们用同一个订座记录编码,用海航880或大新华895票证打印在同一张客票上,超过两个航段的票号相连的客票。

      除以上联程航班客票外,您所购买的其他多航段客票,各航段分属不同的运输合同,当其中某段海南航空或大新华航空航班发生不正常,而其他航班正常时,只有海南航空、大新华航空不正常航班的客票我们可按非自愿退改签规定办理;而其他正常航班的客票均按自愿退改签规定处理,产生的费用需要您自行承担。

      感谢您搭乘海南航空、大新华航空的航班,祝您旅途愉快!

      海南航空控股股份有限公司