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托运行李

各国内、国际及地区自营航线免费托运行李规定查询

国内航线

国内航线免费行李额

如有疑问请致电海南航空24小时订票服务热线95339或联系海南航空各直属售票处详询

地区 服务等级 免费行李额 行李数量上限 每件行李最大限制
国内航线 公务舱 30公斤(66磅) 请尽量限制您的行李于两件之内 托运行李每件最大重量不能超过50公斤,体积不能超过40×60×100厘米。超过上述规定的行李,应事先征得海南航空的同意才能托运
经济舱 20公斤(44磅)
婴儿 10公斤(22磅),另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱
儿童 等同成人免费行李额
金鹏白金卡、金卡会员 再加30公斤(66磅)
金鹏银卡会员 再加20公斤(44磅)

备注:

1.自2011年4月1日起,国际航空运输协会已启用新的行李运输规则。您购买全程由海航实际承运航班的客票按照海航标准执行;海航与外航国际联运客票的免费行李额请以实际客票的票面值为准。

澳新航线

澳新航线免费行李额

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地区 服务等级 每件重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
澳新航线 公务舱 32公斤(70磅) 两件 158厘米(62英寸)
经济舱 23公斤(51磅) 两件 158厘米(62英寸)
婴儿 10公斤(22磅) 一件,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏贵宾会员 公务舱32公斤(70磅)
经济舱23公斤(51磅)
在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李 158厘米(62英寸)

备注:

1.单件托运行李三边尺寸之和不得超过 203厘米(80英寸),单件托运行李重量、尺寸超过以上标准的,建议您将行李拆开分装,无法拆分的请登录 http://www.hnacargo.com/Portal/Default.aspx,联系海航货运部门。

2.当国内、国际航班均为海航运输且国内转机点转机时间在24小时以内时,该行李运输规定适用于国内航段。

3.留学生、劳务人员、海员优惠行李额度以最终票面显示为准。

俄罗斯航线

俄罗斯航线免费行李额

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地区 服务等级 每件重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
俄罗斯航线 公务舱 32公斤(70磅) 两件 158厘米(62英寸)
经济舱 23公斤(51磅) 两件 158厘米(62英寸)
婴儿 23公斤(51磅) 一件,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏贵宾会员 公务舱32公斤(70磅)
经济舱23公斤(51磅)
在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李 158厘米(62英寸)

备注:

1.俄罗斯航线单件托运行李三边尺寸之和不得超过203厘米(80英寸),单件托运行李重量、尺寸超过以上标准的,建议您将行李拆开分装,无法拆分的请登录 http://www.hnacargo.com/Portal/Default.aspx,联系海航货运部门。

2.当国内、国际航班均为海航运输且国内转机点转机时间在24小时以内时,该行李运输规定适用于国内航段。

3.留学生、劳务人员、海员优惠行李额度及包机航线免费行李额请以最终票面显示为准 。

4.根据俄罗斯海关相关规定,旅客个人名下入关托运行李总额不能超过50公斤,超出部分需要交每公斤4欧元的罚款。

5.如旅客行李晚到,必须在到达俄罗斯时前往机场行李服务处备案并填写行李事故单,否则后续行李速运到位提取时,需向海关缴纳每公斤4欧元的服务费。

欧洲航线

欧洲航线免费行李额

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地区 服务等级 每件重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
欧洲航线(不含北京=布拉格、深圳=马德里)
公务舱 32公斤(70磅) 两件 158厘米(62英寸)
经济舱 23公斤(51磅) 一件 158厘米(62英寸)
婴儿 23公斤(51磅) 一件,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏贵宾会员 公务舱32公斤(70磅)
经济舱23公斤(51磅)
在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李 158厘米(62英寸)

地区 服务等级 每件重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限

北京=布拉格

公务舱 32公斤(70磅) 两件 158厘米(62英寸)
经济舱 23公斤(51磅) 两件 158厘米(62英寸)
婴儿 23公斤(51磅) 一件,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏贵宾会员

公务舱32公斤(70磅)

经济舱23公斤(51磅)

 在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李 158厘米(62英寸)
地区 服务等级 每件重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
深圳=马德里
公务舱 32公斤(70磅) 两件 158厘米(62英寸)
经济舱 23公斤(51磅) 两件 158厘米(62英寸)
婴儿 23公斤(51磅) 一件,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏贵宾会员 公务舱32公斤(70磅)
经济舱23公斤(51磅)
在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李 158厘米(62英寸)

备注:

1.欧洲航线单件托运行李三边尺寸之和不得超过203厘米(80英寸),单件托运行李重量、尺寸超过以上标准的,建议您将行李拆开分装,无法拆分的请登录 http://www.hnacargo.com/Portal/Default.aspx,联系海航货运部门。

2.当国内、国际航班均为海航运输且国内转机点转机时间在24小时以内时,该行李运输规定适用于国内航段。

3.留学生、劳务人员、海员优惠行李额度以最终票面显示为准。

加拿大航线

加拿大航线免费行李额

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地区 服务等级 每件重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
加拿大航线 公务舱 32公斤(70磅) 两件 158厘米(62英寸)
经济舱 23公斤(51磅) 两件 158厘米(62英寸)
婴儿 23公斤(51磅) 一件,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏贵宾会员 公务舱32公斤(70磅)
经济舱23公斤(51磅)
在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李 158厘米(62英寸)

备注:

1.加拿大航线单件托运行李三边尺寸之和不得超过203厘米(80英寸),单件托运行李重量、尺寸超过以上标准的,建议您将行李拆开分装,无法拆分的请登录 http://www.hnacargo.com/Portal/Default.aspx,联系海航货运部门。

2.当国内、国际航班均为海航运输且国内转机点转机时间在24小时以内时,该行李运输规定适用于国际航段。

3.留学生、劳务人员、海员优惠行李额度以最终票面显示为准。

美国航线

美国航线免费行李额

如有疑问请致电海南航空24小时订票服务热线95339或联系海南航空各直属售票处详询。

地区 服务等级 每件重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
美国航线 公务舱 32公斤(70磅) 两件 158厘米(62英寸)
经济舱 23公斤(51磅) 两件 158厘米(62英寸)
婴儿 23公斤(51磅) 一件,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏贵宾会员 公务舱32公斤(70磅)
经济舱23公斤(51磅)
在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李 158厘米(62英寸)

备注:

1.美国航线单件托运行李三边尺寸之和不得超过203厘米(80英寸),单件托运行李重量、尺寸超过以上标准的,建议您将行李拆开分装,无法拆分的请登录 http://www.hnacargo.com/Portal/Default.aspx,联系海航货运部门。

2.当国内、国际航班均为海航运输且国内转机点转机时间在24小时以内时,该行李运输规定适用于国内航段。

3.留学生、劳务人员、海员优惠行李额度以最终票面显示为准。

4.从2003年1月开始,美国TSA规定所有进入美国机场的行李必须打开接受检查,同时发出警告:除非使用TSA认证的锁,否则海关有权撬开被检查的行李锁。为避免造成不必要的行李箱损坏,建议您选择TSA专用锁托运行李箱。

墨西哥航线

墨西哥航线免费行李额

如有疑问请致电海航24小时销售服务热线95339或联系海航各直属售票处详询。

地区 服务等级 每件重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
墨西哥航线 公务舱 32公斤(70磅) 两件 158厘米(62英寸)
经济舱 23公斤(51磅) 两件 158厘米(62英寸)
婴儿 23公斤(51磅) 一件,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏贵宾会员

公务舱32公斤(70磅)

经济舱23公斤(51磅)

在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李 158厘米(62英寸)

备注:

1.墨西哥航线单件托运行李三边尺寸之和不得超过203厘米(80英寸),单件托运行李重量、尺寸超过以上标准的,建议您将行李拆开分装,无法拆分的请登录 http://www.hnacargo.com/Portal/Default.aspx,联系海航货运部门。

2.当国内、国际航班均为海航运输且国内转机点转机时间在24小时以内时,该行李运输规定适用于国际航段。

3.留学生、劳务人员、海员优惠行李额度以最终票面显示为准。

亚洲航线

亚洲航线 包括(越南、老挝、柬埔寨、泰国、缅甸、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、文莱、菲律宾、东帝汶、日本、哈萨克斯坦航线)免费行李额

如有疑问请致电海南航空24小时订票服务热线95339或联系海南航空各直属售票处详询。

地区 服务等级 每件重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
亚洲航线(不含日本、哈萨克斯坦航线)
公务舱 32公斤(70磅) 两件 158厘米(62英寸)
经济舱 23公斤(51磅) 一件 158厘米(62英寸)
婴儿 10公斤(22磅) 一件,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏贵宾会员

公务舱32公斤(70磅)

经济舱23公斤(51磅)

 在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李 158厘米(62英寸)
地区 服务等级 每件重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
哈萨克斯坦航线
公务舱 32公斤(70磅) 两件 158厘米(62英寸)
经济舱 32公斤(70磅) 一件 158厘米(62英寸)
婴儿 10公斤(22磅) 一件,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏贵宾会员 公务舱、经济舱32公斤(70磅) 在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李 158厘米(62英寸)
地区 服务等级 每件重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
日本航线
公务舱 32公斤(70磅) 一件 158厘米(62英寸)
经济舱 23公斤(51磅) 一件 158厘米(62英寸)
婴儿 10公斤(22磅) 一件,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏贵宾会员

公务舱32公斤(70磅)

经济舱23公斤(51磅)

 在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李 158厘米(62英寸)

备注:

1.亚洲航线单件托运行李三边尺寸之和不得超过203厘米(80英寸),单件托运行李重量、尺寸超过以上标准的,建议您将行李拆开分装,无法拆分的请登录 http://www.hnacargo.com/Portal/Default.aspx,联系海航货运部门。

2.当国内、国际航班均为海航运输且国内转机点转机时间在24小时以内时,该行李运输规定适用于国内航段。

3.包机航线免费托运行李额请以实际出票为准。

中国台湾航线

中国台湾航线行李额

如有疑问请致电海南航空24小时订票服务热线95339或联系海南航空各直属售票处详询。

地区 服务等级 每件重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
中国台湾航线
公务舱 32公斤(70磅) 两件 158厘米(62英寸)
经济舱 23公斤(51磅) 一件 158厘米(62英寸)
婴儿 10公斤(22磅) 一件,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏贵宾会员 公务舱32公斤(70磅)
经济舱23公斤(51磅)
在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李 158厘米(62英寸)

备注:

1.台湾航线单件托运行李三边尺寸之和不得超过203厘米(80英寸),单件托运行李重量、尺寸超过以上标准的,建议您将行李拆开分装,无法拆分的请登录 http://www.hnacargo.com/Portal/Default.aspx,联系海航货运部门。

2.当国内、地区航班均为海航运输且国内转机点转机时间在24小时以内时,该行李运输规定适用于国内航段。

3.台湾航线经济舱留学生免费行李额为2件(每件行李重量不超过23公斤/51磅),三边之和不超过158厘米/62英寸)。留学生免费行李额仅适用购买了留学生票的旅客,免票不适用,网站销售的客票不享受此政策,办理值机手续时,请出示相关留学生证明。其他航线留学生、劳务人员、海员优惠行李额度以最终票面显示为准。

中东航线

中东航线免费行李额

如有疑问请致电海南航空24小时订票服务热线95339或联系海南航空各直属售票处详询。

地区 服务等级 每件重量上限 行李数量上限 每件尺寸总限
中国=特拉维夫航线
公务舱 32公斤(70磅) 两件 158厘米(62英寸)
经济舱 23公斤(51磅) 一件 158厘米(62英寸)
婴儿 23公斤(51磅) 一件,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱 115厘米(45英寸)
儿童 等同成人免费行李额
金鹏贵宾会员 公务舱32公斤(70磅)
经济舱23公斤(51磅)
 在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李 158厘米(62英寸)

备注:

1.单件托运行李三边尺寸之和不得超过203厘米(80英寸),单件托运行李重量、尺寸超过以上标准的,建议您将行李拆开分装,无法拆分的请登录 http://www.hnacargo.com/Portal/Default.aspx,联系海航货运部门。

2.当国内、国际航班均为海航运输且国内转机点转机时间在24小时以内时,该行李运输规定适用于国内航段。