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提前选座

  1. 多渠道办理
    方便快捷
  2. 额外空间
    宽敞舒适

免费座位

(1)国内机票在航班起飞前可以办理提前选座,适用舱位(C、D、Z、I、R、W、E、Y、B、H、K、L、M、X、Q、P、V、N)。惠选经济舱(A、U、T)不能提前选座。
(2)国际机票在航班起飞前可以办理,无舱位限制。

付费座位

适用条件

适用航线 付费座位 价格
白金卡会员 金卡会员 银卡会员 飞行卡/普卡会员 非会员
北京首都=芝加哥
北京首都=波士顿
北京首都=西雅图
上海浦东=波士顿
上海浦东=西雅图
北京首都=圣何塞(美国)
北京首都=多伦多
北京首都=蒂华纳
北京首都=墨西哥城
重庆=纽约
重庆=洛杉矶
西安=墨尔本
海口=悉尼
长沙=洛杉矶
长沙=墨尔本
长沙=悉尼
成都=纽约
成都=洛杉矶
深圳=奥克兰(新西兰)
深圳=凯恩斯
深圳=布里斯班
经济舱第一排
舒适经济舱及
安全通道座位
免费 300CNY或
6000积分
400CNY或
8000积分
600CNY或
12000积分
600CNY
经济舱前舱部分座位 免费 免费 免费 100CNY或
2000积分
100CNY
北京首都=柏林
北京首都=布鲁塞尔
北京首都=布拉格
北京首都=曼彻斯特
北京首都=特拉维夫
西安=巴黎
西安=罗马
重庆=罗马
长沙=伦敦
深圳=马德里
深圳=维也纳
深圳=苏黎世
深圳=布鲁塞尔
经济舱第一排及舒适经济舱座位 免费 300CNY或
6000积分
400CNY或
8000积分
600CNY或
12000积分
600CNY
安全通道座位 免费 300CNY或
6000积分
400CNY或
8000积分
500CNY或
10000积分
500CNY
经济舱前舱部分座位 免费 免费 免费 100CNY或
2000积分
100CNY
北京首都=圣彼得堡
北京首都=莫斯科
经济舱第一排及
安全通道座位
免费 200CNY或
4000积分
300CNY或
6000积分
400CNY或
8000积分
400CNY
经济舱前舱部分座位 免费 免费 免费 50CNY或
1000积分
50CNY
北京首都=普吉 经济舱第一排及安全通道座位 免费 150CNY或
3000积分
200CNY或
4000积分
300CNY或
6000积分
300CNY
经济舱前舱部分普通座位 免费 免费 免费 100CNY或
2000积分
100CNY
北京首都=曼谷 经济舱第一排座位 免费 150CNY或
3000积分
200CNY或
4000积分
300CNY或
6000积分
300CNY
北京首都=台北桃园(中国)
西安=台北桃园(中国)
海口=台北桃园(中国)
大连=台北桃园(中国)
兰州=台北桃园(中国)
广州=台北桃园(中国)
经济舱第一排及安全通道座位 免费 100CNY或
2000积分
150CNY或
3000积分
200CNY或
4000积分
200CNY
经济舱前舱部分普通座位 免费 免费 免费 50CNY或
1000积分
50CNY
广州=芽庄
西安=东京成田
北京首都=东京羽田
杭州=札幌
经济舱第一排座位 免费 100CNY或
2000积分
150CNY或
3000积分
200CNY或
4000积分
200CNY

注意事项

1.特殊需求旅客:婴儿摇篮设置在经济舱第一排,已预订婴儿摇篮的旅客(限一人)可免费被安排在经济舱第一排座位,无需支付额外费用,请拨打海南航空24小时订票服务热线95339申请。
2.预选紧急出口排座位的旅客需为符合民航运输安全规定的非特殊人群,同时还需符合海南航空安全运营管理标准。
(1)不适用于未满15周岁或超过65周岁的旅客;
(2)不适用于体重超过100KG、身高190CM以上或明显的肥胖旅客;
(3)在发生紧急情况时,愿意提供协助;
(4)具备阅读能力和理解印刷或图片形式的能力,在发生紧急情况时能执行机组人员指示。
因旅客自身原因导致不符合就座紧急出口,可在机场直属售票处办理退款。
3.您可以通过网站预订免费座位,我们会尽量为您保留您选定的座位。由于机型变更可能会导致您提前预订的座位变更或丢失,如若您的行程改期、票号变更,原预订座位信息将被取消,烦请您及时登录海南航空官方网站或手机客户端查看您的座位预订信息。座位位置请以最终办理乘机手续的座位为准。
4.由于航班配载平衡等安全原因,为保证飞行安全,前排座位可能被锁定以至无法提前选座,敬请谅解。
5.付费座位:
(1)金鹏会员旅客不能使用透支积分兑换产品,且无法为受益人兑换产品;
(2)航班起飞前48小时之前(含),可在原购买渠道办理退款,不收取费用;航班起飞前48小时以内及航班起飞后,不可办理改期、签转、退款(旅客自身原因导致不符合就座于紧急出口及不正常航班保障除外),详情请咨询海南航空24小时订票服务热线95339;
(3)如因行程改期、票号变更,机型变更原预订座位被取消,付费座位可通过原购买渠道办理退款,并可重新预订座位。
6.仅适用于880票证海南航空实际承运航班客票的服务预订,不支持非880票证客票预订。

预付费行李

注意事项

1.购买时限:出票之日起至航班起飞前24小时(含)。
2.国际(地区)预付费行李购买须知:
(1)每位旅客每段航程可按需购买1至5件预付费行李产品。
(2)适用于由海南航空(HU)实际承运的北京、上海、西安、海口、长沙、成都、重庆、广州、深圳等城市往返北美、欧洲、澳洲、东南亚和中国台湾地区的自营直达航班。
3.国内预付费行李购买须知:
(1)每位旅客每段航程可按需购买5KG/10KG/15KG/20KG/25KG/30KG/35KG,每位旅客最多可购买35KG预付费行李额。
(2)适用于北京、西安、海口、太原、天津、三亚、乌鲁木齐始发的由海南航空(HU)实际承运的自营直达航班。
4.注意事项:
(1)不支持联程航班旅客以及婴儿旅客购买预付费行李产品。
(2)国际(地区)航线不支持超重或超大行李(长、宽、高之和超过158CM,总重量超过23KG)购买预付费行李产品,如若托运行李超出限制规定,旅行当天航空公司将在机场按照标准收取一定费用,且无折扣优惠。
(3)预付费行李适用的国际(地区)、国内航线,报价和收费币种均为出发地国家(地区)币种,实际收费价格以系统显示为准。
(4)值机前可以申请预付费行李产品退款,但仅限于在原预付费行李产品出票单位进行退款操作,且不收取费用;值机后预付费行李产品将不能申请退款。
(5)预付费行李产品须整买整退。如您一次购买了2件预付费行李产品,申请退款时只能全退,不得只退1件或按公斤数退款;如您一次购买了10公斤预付费行李产品,申请退款时只能全退,不得按公斤数进行部分退款。
(6)乘机之日起1个月内,可致电海南航空24小时订票服务热线95339索取发票(纸质发票或电子发票)。您也可以下载海南航空APP在线申请电子发票。
5.仅适用于880票证海南航空实际承运航班客票的服务预订,不支持非880票证客票预订。

餐食预订

注意事项

1.购买时限:航班起飞前10天至航班起飞前24小时(含)以内。
2.预订升级餐食的旅客将享受到所预订主食的升级,原经济舱主食将不再提供。
3.餐食根据航班日期不同会有所不同,我们会根据您的航班日期为您匹配您可购买的餐食。
4.因客舱配载限制,免费特殊餐食与升级餐食只可预订其一,您预订升级餐食后,将不能预订免费特殊餐食。
5.升级餐食及酒水数量有限,先购先得。
6.仅适用于880票证海南航空实际承运航班客票的服务预订,不支持非880票证客票预订。

以上产品均可在2019年2月11日至2019年12月31日之间购买。