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提前选座

  1. 官网/app
    方便快捷
  2. 额外空间
    宽敞舒适

免费座位

(1)国内机票在航班起飞前24小时以外可以办理提前选座,适用舱位(C、D、Z、I、R、W、E、Y、B、H、K、L、M、X、V、N、Q、P),北京出港的国内机票除上述舱位外,舱位 (A、U、T)也可办理;
(2)国际机票在航班起飞前48小时以外可以办理,无舱位限制。

付费座位

适用条件

适用航线 付费座位 价格
白金卡会员 金卡会员 银卡会员 飞行卡/普卡会员 非会员
北京/上海浦东/长沙/成都/重庆=北美
西安/深圳/长沙=澳大利亚
深圳=奥克兰(新西兰)
经济舱第一排
舒适经济舱及
安全通道座位
免费 300元/6000积分 400元/8000积分 600元/12000积分 600元
经济舱前舱部分座位 免费 免费 免费 100元/2000积分 100元
北京/上海浦东/西安/重庆=欧洲 经济舱第一排 免费 300元/6000积分 400元/8000积分 600元/12000积分 600元
安全通道座位 免费 300元/6000积分 400元/8000积分 500元/10000积分 500元
经济舱前舱部分座位 免费 免费 免费 100元/2000积分 100元
北京=莫斯科/圣彼得堡 经济舱第一排及
安全通道座位
免费 200元/4000积分 300元/6000积分 400元/8000积分 400元
经济舱前舱部分座位 免费 免费 免费 100元/2000积分 100元
北京=曼谷/阿拉木图 经济舱第一排座位 免费 150元/3000积分 200元/4000积分 300元/6000积分 300元
北京=东京羽田
西安=东京成田
北京/西安/广州/兰州/大连/海口
=中国台北
经济舱第一排座位 免费 100元/2000积分 150元/3000积分 200元/4000积分 200元

注意事项

1.预订原则:先购先得。
2.特殊需求旅客:婴儿摇篮设置在经济舱第一排,已预订婴儿摇篮的旅客(限一人)可免费被安排在经济舱第一排座位,无需支付额外费用,请拨打海南航空24小时订票服务热线95339申请。
3.预选紧急出口排座位的旅客需是符合民航运输安全规定的非特殊人群,同时还需符合海南航空安全运营管理标准。
(1)不适用于未满15周岁或超过65周岁的旅客;
(2)不适用于体重超过100KG、身高190CM 以上或明显的肥胖旅客;
(3)在发生紧急情况时,愿意提供协助;
(4)具备阅读能力和理解印刷或图片形式的能力,在发生紧急情况时能执行机组人员指示。
因旅客自身原因导致不符合就座紧急出口,可在机场直属售票处办理退款。
4.机型变更可能会导致提前预订座位变更或丢失。行程改期、票号变更,原预订座位将被取消。座位位置请以最终办理乘机手续的座位为准。
5.由于航班配载平衡等安全原因,为保证飞行安全,前排座位可能被锁定以至无法提前选座。
6.付费座位:
(1)金鹏会员旅客不能使用透支积分兑换产品,且无法为受益人兑换产品;
(2)航班起飞前48小时之前(含),可在原购买渠道办理退款,不收取费用;航班起飞前48小时以内及航班起飞后,不可办理改期、签转、退款(旅客自身原因导致不符合就座于紧急出口及不正常航班保障除外),详情请咨询海南航空24小时订票服务热线95339;
(3)如因行程改期、票号变更,机型变更原预订座位被取消,付费座位可通过原购买渠道办理退款,并可重新预订座位。

预付费行李

注意事项

1.购买时限:出票之日起至航班起飞前24小时(含)以外。
2.国际(地区)预付费行李购买须知:
(1)每位旅客每段航程可按需购买1至5件预付费行李产品。
(2)适用于由海南航空(HU)实际承运的北京、上海、西安、海口、长沙、成都、重庆、广州、深圳等城市往返北美、欧洲、澳洲、东南亚和中国台湾地区的自营直达航班。
3.国内预付费行李购买须知:
(1)每位旅客每段航程可按需购买5KG/10KG/15KG/20KG/25KG/30KG/35KG,每位旅客最多可购买35KG预付费行李额。
(2)适用于北京、西安、海口、太原、天津、三亚、乌鲁木齐始发的由海南航空(HU)实际承运的自营直达航班。
4.注意事项:
(1)不支持联程航班旅客以及婴儿旅客购买预付费行李产品。
(2)不支持超重或超大行李(长、宽、高之和超过158CM,总重量超过23KG)购买预付费行李产品,如若托运行李超出限制规定,旅行当天航空公司将在机场按照标准收取一定费用,且无折扣优惠。
(3)预付费行李适用的国际(地区)、国内航线,报价和收费币种均为出发地国家(地区)币种,实际收费价格以系统显示为准。
(4)值机前可以申请预付费行李产品退款,但仅限于在原预付费行李产品出票单位进行退款操作,且不收取费用;值机后预付费行李产品将不能申请退款。
(5)旅行结束后45天内,可致电海南航空24小时订票服务热线95339 索取发票。

餐食预订

注意事项

1.购买时限:航班起飞前10天以内至航班起飞前24小时(含)以外。
2.预订升级餐食的旅客将享受到所预订主食的升级,原经济舱主食将不再提供。餐食包含所预订主食、沙拉、切片时令水果、袋装蛋糕、杯装酸奶。
3.餐食根据航班日期不同会有所不同,我们会根据您的航班日期为您匹配您可购买的餐食。
4.因客舱配载限制,免费特殊餐食与升级餐食只可预订其一,您预订升级餐食后,将不能预订免费特殊餐食。
5.升级餐食及酒水数量有限,先购先得。

以上产品均可在2019年2月11日至2019年12月31日之间购买。