海南航空

提前座位预订常见问题

  

1、什么叫机上座位预订?

机上座位预订是指在订座系统中预选飞机上的座位。您预选的机上座位,我们会尽量为您保留。由于办理的时间离航班起飞时间较远,如遇特殊情况,座位可能会被调整,请以办理乘机手续时分配的座位为准。

2、什么样的机票才可以办理机上座位预订?

国内机票在航班起飞前24小时以外可以办理提前选座,适用舱位(C、D、Z、I、R、W、E、Y、B、H、K、L、M、X、V、N、Q、P),北京出港的国内机票除上述舱位外,舱位(A、U、T)也可办理;国际机票在航班起飞前48小时以外可以办理,无舱位限制。

3、我什么时候可以预订机上座位?

当您预订了机票后,无论是否出票,均可预订机上座位。国内航班在起飞前24小时停止办理,国际航班在起飞前48小时停止办理。

4、预订完机上座位后,我想更换座位怎么办?

请先查询到座位预订记录,并取消已预订的机上座位,之后再重新办理预订即可。

5、我预订完机上座位后,是否有什么凭证?

您预订完机上座位后,我们会将您预订的座位保留至您的机票信息中,您办理乘机手续时,如无特殊情况,这个座位会自动分配给您。

6、我要退票,是否需要取消机上座位预订?

不需要,您直接办理退票即可。

7、我预订完机上座位以后,是否还可以继续预订餐食?

可以,机上座位预订与餐食预订相互不影响。