海航

担架旅客

乘机须知
    在飞机起飞至降落整个航行过程中,如果您无法以直立姿势坐于座位上,需要使用担架或其他设备提供辅助,我们很乐意为您提供担架服务。

    ◆乘机须知

    ⑴无论您使用自备担架,还是我们提供的专业担架,均不收取担架使用费,但是您须承担因使用此服务引起的额外航班开支。

    ⑵我们将尽可能使用专业担架,如特殊情况下,不能提供专业担架时,我们会通知您自行准备担架,自行准备担架要求如下:①自备担架长度不超过200CM,宽度不超过60CM;②自备担架硬质平板(可以在板上铺垫子)。③自备担架四角须有栓柱或圆环等用于绑定的地方。④您在接到海航通知自备担架后,需要提前进行准备,在乘机当日航班起飞前至少3小时带至机场。

    ⑶若您需要联系医院、安排救护车以及在飞行过程中所需的救护设备,请将具体信息提前告知海航售票单位。

    ⑷为了您的出行方便以及得到必要的照顾,担架旅客需要有至少一名医生或者护理人员陪同旅行,陪护人员数量及资质内容,需要您在《特殊旅客服务需求单C类》单据“陪护人员”栏目列明。

    ⑸若您需要,可自备枕头、床垫和被子等。

收费标准

    ⑴您需要为担架占的座位购买一定数量的客票:

    1)国际及地区航班:旅客本人须购买9张(B737)、8张(787-9机型)、7张(787-8机型)或6张(B767、A330)Y舱海航公布销售运价客票。陪同人员票价:与担架旅客相同服务等级舱位的散客票价(见舱销售)。儿童担架旅客的票价为:担架实际占用的经济舱座位数*75%Y舱海航公布销售运价,但舱位的服务等级须一致。

    2)国内航班:A330、B767机型:收取6张经济舱公布普通票价;B787机型(B787-8机型收取7张经济舱公布普通票价;B787-9机型,收取8张经济舱公布普通票价);B737机型:若使用海航专业担架,收取9张经济舱公布普通票价,其中6张经济舱公布普通票价为放置担架所占座位,另加3张经济舱公布普通票价供担架旅客陪同人员就座。若使用自行提供担架,收取9张经济舱公布普通票价,陪同人员见舱销售。

    ⑵担架旅客燃油、民航发展基金的收取:国内运输担架旅客燃油、民航发展基金的收取:燃油附加费以担架旅客实际购票的座位数计收;民航发展基金以所承运担架旅客的人数计收。国际及地区运输担架旅客税费按担架旅客人数计收。

    ⑶担架旅客运输所需担架重量不计入免费行李额内,我们将为您免费运输。担架旅客免费行李额按所购舱位等级座位数免费行李额合并计算。如超出免费行李额部分,按正常的超重或超限行李收费。

    ⑷如您需要救护车等设施,其服务费用由您直接支付给救护方。

可提供担架服务

    ⑴如您需要使用担架服务,需要通过海航直属售票处和办事处在航班起飞前48小时提出。

    ⑵若您需要担架服务时,请填写《特殊旅客服务需求单C类》 ,提供《医疗诊断证明书》,且注明在XX日前适宜乘机有效。

    ⑶《医疗诊断证明书》由中国境内县、市级或者相当于这一级(如国家二甲级)以上医疗单位医师签字、医疗单位盖章,方为有效。境外需要有政府部门认可具备行医资格的医生填写。在非洲地区也可由中资医疗机构出具证明。对于医疗诊断证明书,在中国地区为中文或英文,在境外地区,可以由其他语言填写,但需要附有英文翻译版本或中文翻译版本。