各位旅客，很抱歉的通知您，我司以下航班有所变动，为此给您带来的不便尽请谅解， 感谢您长期以来对海南航空公司的支持与关爱，谢谢！

尊敬的旅客：
　　因海南航空航班变动，导致您的行程受到影响，我们深表歉意，我们提供以下两种解决方案帮助您尽快衔接后续行程：
1）您可选择免费更改至海南航空前后三天以内的相同航段航班、当天相同航段签署签转协议的各外航航班。
2）您也可以按以下原则变更海航航班航段：选取始发站/目的站与原航程始发站/目的站相同或临近的城市，且始发站或目的站中须有一个站点与机票上列明的站点相同。
如果您选择退票，我们可为您办理全额退票，具体退票流程请咨询原购票单位或海南航空直属营业部。

网站购票的旅客可直接点击
http://hnair.travelsky.com/huet/bc10toOrderQuery.do办理退票。