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海航公告

受台风"玛莉亚"影响部分海航航班调整的温馨提示

发布时间:2018-07-10 16:48:00

尊敬的旅客:  

  受台风"玛莉亚"影响,海航部分航班被迫取消,具体航班信息请点击此处查看。海南航空温馨提示您,出行前请密切关注航班动态,注意出行安全,以免因航班变化给您的出行带来不便。

  因多个航班调整,咨询电话排队较多,如未及时接听您的电话,敬请谅解。

  建议使用如下自助服务快捷办理相关业务:

1、航班动态查询:http://d.hnair.com/ccMBo或短信发送航班号至95339查询;

2、不正常航班自助改期:http://d.hnair.com/ccMBl (手机移动端);

3、不正常航班延误证明:http://d.hnair.com/ccMBt (手机移动端) ;

4、退票:

   官网出票旅客可点击http://d.hnair.com/ccMBw (手机移动端)。

   非官网出票旅客,若您需办理退票,请您联系原出票地退票。  

5、微信关注“海南航空”公众号(HNairlines),选择【航班服务】-【航变服务】

6、拨打客服热线95339-6可接入人工客服。

7、更多体验请下载海南航空APP(http://d.hnair.com/cbOfC )。

给您造成的不便敬请谅解!

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