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关于海航

海航公告

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关于防范以航空公司名义进行欺诈的温馨提示

近期发现,有不法分子冒充海南航空客服人员,向旅客发送诈骗短信,内容多为:航空公司多收取了旅客的机票费用诱使旅客拨打电话退款;航班取消需办理免费退票,但需要交纳相关手续费;告知旅客退款时卡存在问题,需电话联系发送授权,套取旅客隐私资料...

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关于海南航空网站实名认证系统升级的公告

为了给您提供更加丰富便捷的产品和服务,海南航空网站将对实名认证系统进行升级。升级期间实名认证功能将暂时无法使用,恢复时间另行通知。由此给您造成的不便,敬请谅解。

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关于2019年10月19日至26日来往东京国际机场及成田国际机场的温馨提示

由于2019年10月19日-10月26日前往日本的旅客数量较大,日本首都高速、市中心和机场周边等道路或地区将实施大规模长时间交通管制,预计会出现交通堵塞等情况。为确保您的顺利出行,请您仔细阅读以下注意事项:

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关于西安咸阳机场国际航班值机柜台调整的温馨提示

西安咸阳国际机场自2019年10月9日零时起,海南航空国际航班乘机手续自K岛(70-77号柜台)迁回至J岛(68-74号柜台)办理。

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关于三亚凤凰机场T1航站楼值机A岛临时关闭的通知

根据三亚凤凰机场设备改造计划,自2019年10月11日起,乘坐海南航空、大新华航空国内航班从三亚出港的旅客,请临时前往T1航站楼值机B岛办理乘机手续,施工期预计12天。国际出港乘机手续仍在国际楼值机G岛办理。

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